Filtre d'échec des relances intelligentes
Remarque: La disponibilité des plans et des fonctionnalités peut varier selon les régions. Veuillez consulter la description de l'offre groupée pour obtenir tous les détails.
Il peut arriver que le moment ne soit pas opportun pour relancer un paiement, car la probabilité que le client final dispose de suffisamment de fonds sur son compte est très faible.
En activant le filtre d'échec, vous laissez GoCardless utiliser les informations de paiement pour que seules les relances dont la probabilité de réussite est élevée soient autorisées, ce qui donne lieu à une meilleure expérience pour vous et vos clients finaux.
Comment ça marche ?
Le filtre d'échec empêchera les nouvelles relances si la probabilité d'échec du prélèvement est très élevée (90 % ou plus).
Cette fonction est-elle adaptée à mon activité ?
| Avantages | Inconvénients |
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Vous créez une meilleure expérience pour vos clients |
Vous risquez de passer à côté de quelques relances réussies |
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Vous pourriez gagner du temps |
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Vous pourriez éviter d'avoir à payer des frais d'échec |
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Remarque : si vous êtes basé en Allemagne, en Autriche ou aux États-Unis, des frais d'échec peuvent s'appliquer dans le cadre de votre tarification. Vous pouvez vérifier si ces frais s'appliquent à vous dans notre section de référence.
Pourquoi avons-nous choisi un seuil de 90 % pour le filtre d'échec ?
L'algorithme qui génère les relances intelligentes, obtenu sur la base de millions de paiements récurrents traités par GoCardless, est capable d'estimer la probabilité d'échec de chaque paiement.
Par exemple, une probabilité de 90 % signifie que si nous relançons un paiement 100 fois, il échouera en moyenne 90 fois et aboutira 10 fois. Après avoir soigneusement évalué les chances de relancer des paiements avec succès, la possibilité de réduire votre temps d'attente, ainsi que les risques que vos clients se voient facturer des frais pour les prélèvements retournés, nous avons choisi 90 % comme seuil pour le filtre d'échec.