Transaktionslimits
Für jede über GoCardless eingezogene Zahlung gilt ein Standard-Transaktionslimit.
Da über das Lastschriftverfahren Geld aktiv vom Konto eines Kunden abgebucht wird, eignet es sich am besten für kleinere, wiederkehrende Zahlungen. Für höhere Zahlungsbeträge empfehlen wir grundsätzlich kundenseitige Methoden wie Banküberweisungen.
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Warum gibt es ein Transaktionslimit?
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Übersicht über die Transaktionslimits für jedes Lastschriftschema
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So können Sie Ihr Transaktionslimit erhöhen
Warum gibt es ein Transaktionslimit?
Größere Zahlungen bergen ein höheres Risiko, da die Kunden Zahlungen im Rahmen der Lastschriftgarantie direkt über ihre Bank zurückbuchen können.
Diese Rückbuchungen werden auch als Rücklastschrift oder Rückforderung bezeichnet und können üblicherweise angefordert werden, wenn eine Zahlung nicht autorisiert war, fälschlicherweise eingezogen wurde oder der Kunde nicht vorab über den Zahlungseinzug informiert wurde.
Das Transaktionslimit soll sowohl die Händler als auch GoCardless vor möglichen großen Verlusten schützen.
Rücklastschriften
Hinweis: Der Zeitrahmen, in dem Kunden bei ihrer Bank eine Rücklastschrift anfordern können, hängt vom jeweiligen Lastschriftschema ab. Ausführliche Informationen zum Rücklastschriftprozess bei den einzelnen Lastschriftschemen finden Sie hier im Abschnitt „Lastschriftschemata“.
Übersicht über die Transaktionslimits für jedes Lastschriftschema
Hinweis: „Währung“ bezieht sich auf die Währung, in der die Zahlung eingezogen wird.
| WÄHRUNG | LASTSCHRIFTSCHEMA | TRANSAKTIONSMINIMUM | TRANSAKTIONSLIMIT |
|---|---|---|---|
|
USD |
ACH |
2 |
5.000 |
|
SEK |
Autogiro |
10 |
50.000 |
|
GBP |
Bacs |
1 |
5.000 |
|
GBP |
Faster payments |
1 |
25.000 |
|
AUD |
BECS |
2 |
10.000 |
|
AUD |
PayTo |
1 |
25.000 |
|
NZD |
BECS NZ |
2 |
10.000 |
|
DKK |
Betalingsservice |
10 |
50.000 |
|
CAD |
PAD |
2 |
5.000 |
|
EUR |
SEPA |
1 |
5.000 |
|
EUR |
SEPA (Open Banking) |
1 |
5.000 |
Bitte beachten Sie: Wenn Sie nicht in der Lage sind, eine Zahlung bis zu dem oben angegebenen Standard-Transaktionslimit zu erstellen, ist es wahrscheinlich, dass das Mandat des Kunden eine Mandatsobergrenze hat. Bitte erstellen Sie ein Ticket für unser Support-Team, welches Ihnen bei der Entfernung der Mandatsobergrenze helfen kann.
So können Sie Ihr Transaktionslimit erhöhen
Um eine Erhöhung Ihres Transaktionslimits zu beantragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in Ihr GoCardless Dashboard ein.
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie auf Unternehmensinfo.
- Wählen Sie unter dem Abschnitt Transaktionslimit die Option Erhöhung beantragen.
Bitte beachten Sie, dass wir Anträge auf Erhöhung des Transaktionslimits von Fall zu Fall prüfen.