Stornieren einer Abonnement-Vorlage
Sie können eine Abo-Vorlage stornieren, so dass von jedem Kunden, der ihr zugeordnet ist, keine weiteren Zahlungen für die Abo-Vorlage eingezogen werden.
Hinweis: Wenn Sie eine Abonnementvorlage innerhalb von drei Arbeitstagen vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen, werden diese anstehenden Zahlungen nicht automatisch storniert und müssen separat gekündigt werden.
So stornieren Sie einen Abonnementvorlage
Wenn Sie eine Abonnementvorlage stornieren, werden die Abonnements für alle Kunden, die dieser Vorlage zugeordnet sind, gelöscht. Um eine Abonnementvorlage zu kündigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Navigieren Sie über die Registerkarte Zahlungen in Ihrem Dashboard zur Seite mit den Abonnementvorlagen und klicken Sie auf die Abonnementvorlage, die Sie kündigen möchten.
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Klicken Sie anschließend auf die drei Punkte oben rechts auf der Seite und dann auf Dauerauftrag stornieren.
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Bestätigen Sie im Bestätigungsfeld, dass Sie die Abo-Vorlage stornieren möchten, indem Sie auf die Schaltfläche Abo-Vorlage stornieren klicken.
Wenn Sie einen einzelnen Kunden aus einem Abonnement entfernen möchten, lesen Sie bitte den Artikel Einen Kunden aus einer Abonnementvorlage entfernen.