Was ist Success+ und wozu dient es?

GoCardless Success+ nutzt Zahlungsinformationen für das Management und die Reduzierung von fehlgeschlagenen Zahlungen. Wenn Success+ aktiviert ist, wählt GoCardless automatisch ein Datum für die Neuanweisung von Zahlungen aus, die aufgrund ungenügender Deckung fehlgeschlagen sind. Success+ verwendet ein Machine-Learning-Modell, um aus allen verfügbaren Optionen das beste Datum für die Neuanweisung auszuwählen. Der Algorithmus verwendet dafür diese Daten:

1. Unsere Informationen über die bisherige Beziehung der zahlungspflichtigen Person mit Ihrem Unternehmen

2. Unsere Informationen über die bisherigen Beziehungen der zahlungspflichtigen mit anderen Unternehmen aus unserem globalen Netzwerk aus über 80.000 Händlern

3. Unser Informationen über den idealen Zahlungszeitpunkt im Monat (z. B. welche Tage in der Regel am besten geeignet sind)

4. Unser Informationen darüber, wann Zahlungen für Unternehmen wie Ihres in der Regel erfolgreich durchgeführt werden

Mehr als 20.000 Unternehmen nutzen Success+ und profitieren von diesen Vorteilen:

• Durchschnittlich 70 % aller fehlgeschlagenen Zahlungen werden bei einem weiteren Versuch eingezogen. Die Neuanweisung mit Success+ führt aufgrund des maschinellen Lernmodells von GoCardless zu 29 % weniger fehlgeschlagenen Zahlungen als die manuelle Neuanweisung

• 70 % der Unternehmen geben an, dass Success+ ihre Kundenbeziehungen verbessert

• 89 % der Unternehmen geben an, dass Success+ ihnen Zeit spart

Unsere Kunden müssen Success+ über das GoCardless-Dashboard aktivieren und konfigurieren. Es gibt fünf Konfigurationsoptionen:

• Auswahl der Währungen, für die Success+ aktiviert werden soll

• Festlegung der Länge des Zeitfensters für die Neuanweisung, z. B. Nur 4 Wochen lang versuchen, die Zahlung zu wiederholen

• Festlegen, wie viele Wiederholungsversuche Success+ durchführen soll (Hinweis: Die verfügbaren Versuche hängen von der Länge des Zeitfensters für Neuanweisungen ab)

• Festlegen einer Verzögerung, damit Success+ in den ersten X Tagen nach dem fehlgeschlagenen ersten Zahlungsversuch keine Neuanweisungen durchführt

• Aktivieren des Fehlerfilters, damit Success+ keine Zahlungen auslöst, wenn die Wahrscheinlichkeit eines Fehlschlags größer als 90 % ist

Weitere Informationen zum Aktivieren der intelligenten Neuanweisungen von Success+ finden Sie fier.