Kontakteinstellungen
Kontoadministratoren können Kontokontakte anpassen. Die jeweiligen Schritte hängen von den Kontaktdaten ab, die aktualisiert werden müssen.
Dabei sind drei verschiedene Kontakteinstellungen möglich:
| Kontaktdetails | Beschreibung |
|---|---|
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Kontaktdaten des Supports |
Diese Kontaktdetails werden Ihren Kunden zur Verfügung gestellt, wenn Sie sich an GoCardless wenden. Ihre Kontaktdetails für den Kunden-Support werden auch am Ende jeder automatischen E-Mail angezeigt, die wir an Ihre Kunden senden. |
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Kontaktinformationen des Entwicklers |
Wenn Sie eine Integration mit unserer API entwickeln, können Sie einen Entwicklerkontakt eintragen. Wir senden E-Mails an diese Adresse, wenn Änderungen an Ihrer Integration oder in unserer API vorgenommen werden. |
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Kontaktdaten des Unternehmens |
Bei jeder Auszahlung auf Ihr Bankkonto erhält der Geschäftskontakt eine E-Mail mit Ihrer Auszahlungsbenachrichtigung.
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Kontaktdaten des Supports:
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Klicken Sie oben rechts in Ihrem Dashboard auf Einstellungen und wählen Sie Logo und Branding (unter Unternehmenseinstellungen)
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Blättern Sie auf der Seite nach unten, bis Sie zu den Kontaktdaten des Supports gelangen.
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Klicken Sie auf Speichern und Fertigstellen, um die Aktion abzuschließen.
Kontaktdaten des Unternehmens und von Entwicklern:
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Klicken Sie oben rechts in Ihrem Dashboard auf Einstellungen und dann auf Unternehmensinfo.
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Klicken Sie in der Mitte des Bildschirms auf Kontodaten bearbeiten. Oder aber gehen Sie direkt zu manage.gocardless.com/onboarding.
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Klicken Sie oben rechts auf dem Onboarding-Bildschirm auf Kontodetails und wählen Sie Kontaktdaten aus.
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Sie können hier die Kontaktdaten des Unternehmens bearbeiten und gegebenenfalls Kontaktdaten für Entwickler hinzufügen.