Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und Ihre Einstellungsseite aufrufen.

1. Scrollen Sie zum Abschnitt 2-Faktor-Authentifizierung und klicken Sie auf Deaktivieren.

2. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort zu bestätigen und einen 6-stelligen Code einzugeben, der entweder in Ihrer Authentifizierungs-App generiert oder per SMS an Ihr Telefon gesendet wird. Das hängt davon ab, welche Methode Sie ursprünglich eingerichtet haben.

3. Geben Sie Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie auf Absenden.

Sie haben jetzt die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto deaktiviert.

So deaktivieren Sie die 2-Faktor-Authentifizierung, wenn sich ein Benutzer Ihres Kontos nicht mehr anmelden kann.

Wenn Sie Administrator eines GoCardless-Kontos sind, können Sie die 2-Faktor-Authentifizierung eines anderen Benutzers deaktivieren, wenn dieser sich nicht mehr in sein Konto einloggen kann.

Dazu müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen und nach einem Klick auf Einstellungen zur Teamseite navigieren.

1. Wählen Sie den Benutzer aus der Liste aus und klicken Sie auf seinen Namen.

2. Auf der sich öffnenden Seite scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf 2FA deaktivieren

3. Wir empfehlen, dass der Benutzer seine 2FA so schnell wie möglich wieder einrichtet, indem er sich in seinem eigenen Konto anmeldet und die in diesem Artikel beschriebenen Schritte folgen