Welche Partner unterstützen intelligente Neuanweisungen von Success+?
GoCardless arbeitet mit über 350 Softwarepartnern zusammen, um Ihnen die reibungslose Verwaltung Ihres Unternehmens zu ermöglichen. Allerdings unterstützen noch nicht alle Partner Success+. Da unser Partnernetzwerk stetig wächst, können wir Ihnen keine vollständige Liste aller integrierten Plattformen bereitstellen. Wenn Sie erfahren möchten, ob Ihre App Success+ unterstützt, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Was, wenn mein Partner Success+ nicht unterstützt?
Wenn Sie eine verknüpfte Partnerplattform verwenden, die Success+ nicht unterstützt, kann es zu Problemen beim Zahlungsabgleich kommen.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, nutzt Success+ Informationen von Zahlungsdaten, um sie im Hintergrund automatisch erneut anzuweisen. Wenn Ihre Partnerplattform diese automatisierten Wiederholungsversuche nicht erkennt, kommt es zu einer Diskrepanz: Die Zahlung wird auf ihrer Plattform selbst dann unverändert als „fehlgeschlagen“ angezeigt, wenn wir die Gelder später erfolgreich einziehen.
Empfohlene nächste Schritte
Wenn Sie eine Partnerplattform haben und Success+ nutzen möchten, sollten Sie sich an den Support Ihres Partners wenden, um den aktuellen Status zu überprüfen.
Falls Success+ nicht unterstützt wird, unternehmen Sie diese drei Maßnahmen:
- Fragen Sie nach der Roadmap: Fragen Sie Ihren Partner, ob er vorhat, Success+ demnächst einzuführen.
- Überprüfen Sie Ihre Arbeitsabläufe: Fragen Sie Ihren Partner nach anderen Prozessen, mit denen Sie die Zahlungsstatus zwischen GoCardless und Ihrem System manuell abgleichen können.
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Überprüfen Sie Ihre Einstellungen: Wenn die manuelle Nachverfolgung zu viel Zeit in Anspruch nimmt, können Sie Success+ vorübergehend deaktivieren