- Warum benötigen Sie von mir persönliche Angaben (Name, Geburtsdatum usw.), wenn ich Ihre Dienste geschäftlich nutze?
- Mein Bankkonto zeigt nur meinen Unternehmensnamen und nicht meinen eigenen Namen. Wie kann ich dieses Konto trotzdem verifizieren?
- Ich habe meine persönlichen Daten bereits angegeben. Warum benötigen Sie auch meinen Ausweis und einen Adressnachweis?
Warum benötigen Sie von mir persönliche Angaben (Name, Geburtsdatum usw.), wenn ich Ihre Dienste geschäftlich nutze?
Wenn Sie als Einzelkaufmann/-frau tätig sind, haben wir die Pflicht, Ihre Identität zu überprüfen. Dieser kommen wir nach, indem wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnanschrift erfassen.
Mein Bankkonto zeigt nur meinen Unternehmensnamen und nicht meinen eigenen Namen. Wie kann ich dieses Konto trotzdem verifizieren?
Falls wir Ihr Bankkonto nicht verifizieren können, weil uns nur Ihr Unternehmensname vorliegt, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Bestätigungszahlung eingegangen ist.
Führen Sie zur Verifizierung Ihres Kontos bitte die in dieser E-Mail angegebenen Schritte durch und bestätigen Sie uns per E-Mail-Antwort, dass Sie Einzelkaufmann/-frau sind.
Ich habe meine persönlichen Daten bereits angegeben. Warum benötigen Sie auch meinen Ausweis und einen Adressnachweis?
Wir werden immer als Erstes versuchen, Ihre Identität auf elektronischem Wege anhand der von Ihnen angegebenen Informationen (Name, Wohnanschrift und Geburtsdatum) zu verifizieren.
Falls diese Prüfung jedoch nicht zufriedenstellend verläuft, müssen wir Sie um zusätzliche Dokumente zum Nachweis Ihrer Identität bitten, d. h. um ein Ausweisdokument und einen Adressnachweis.
Eine ausführliche Anleitung dafür, wie Sie Ihr Konto anhand dieser zusätzlichen Dokumente verifizieren können, finden Sie hier.