Exporter un mandat
Vous avez la possibilité d'exporter les formulaires de mandat remplis au format PDF depuis votre tableau de bord.
Cela peut s'avérer pratique si vous souhaitez envoyer une copie du mandat à vos clients finaux.
Remarque : il s'agit de mandats électroniques qui n'incluent donc pas la signature du client final.
Comment exporter un mandat
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Trouvez le client final dans votre tableau de bord et ouvrez sa page récapitulative
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Cliquez sur son compte bancaire
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Cliquez ensuite sur la référence unique de mandat
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez exporter le mandat
Le fichier PDF sera directement téléchargé sur votre appareil.
Pour les mandats de prélèvement SEPA, vous aurez la possibilité, via un menu déroulant, de sélectionner la langue du mandat avant de l'exporter.
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger le mandat, nous vous recommandons de renouveler le téléchargement avec le navigateur Chrome.