REMARQUE : les informations suivantes s'appliquent uniquement aux marchands qui utilisent un compte bancaire de versement national distinct pour chaque programme de prélèvement. Si vous prélevez des paiements internationaux et que l'ensemble de ces prélèvements est versé sur un seul compte bancaire dans votre devise nationale après conversion par notre service de change, les informations suivantes ne s'appliquent pas. |
Les informations ci-dessous s'appliquent à tous les marchands qui souhaitent ajouter des programmes de prélèvement à leur compte GoCardless. Pour demander l'ajout d'un nouveau programme à votre compte, veuillez remplir notre formulaire de demande de nouveau programme.
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Questions fréquentes
- Puis-je utiliser le même compte bancaire pour recevoir les versements des fonds collectés par le biais de plusieurs programmes ?
- Dans quelle devise est-ce que je recevrai les versements ?
- Comment puis-je ajouter un autre programme de prélèvement à mon compte ?
- Comment puis-je ajouter un autre compte bancaire ?
- J'utilise GoCardless via l'intégration d'un partenaire tiers. Puis-je encaisser les paiements de clients étrangers ?
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Quand ajouter un nouveau programme
Les programmes sont associés au pays ou à la région où votre client est établi. Ainsi, pour chaque pays dans lequel vos clients sont établis, vous devez activer le programme pour cette région. Vos clients seront facturés dans leur devise locale, c'est-à-dire la devise du programme.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser le même compte bancaire pour recevoir les versements de fonds collectés par le biais de plusieurs programmes ?
Oui, à condition que votre compte bancaire répondent aux critères pour les versements indiqués ci-dessous.
Notez que certaines banques peuvent facturer des frais pour recevoir des paiements internationaux. Vérifiez auprès de votre banque.
Dans quelle devise est-ce que je recevrai les versements ?
Comment puis-je ajouter un autre programme de prélèvement à mon compte ?
Pour ajouter une autre région à votre compte GoCardless, veuillez remplir notre formulaire de demande de nouveau programme ici.
Notre équipe activera ensuite le programme sur votre compte et vous enverra une confirmation. Une fois l'opération confirmée, vous devrez ajouter votre compte bancaire pour recevoir les versements des fonds collectés par le biais de ce programme.
Comment puis-je ajouter un autre compte bancaire ?
Vous pouvez ajouter un compte bancaire supplémentaire en suivant la même procédure que celle utilisée pour l'ajout de votre premier compte bancaire. Vous pouvez le faire via le flux d'intégration GoCardless, accessible ici. Cette option est disponible une fois que le nouveau programme est activé sur votre compte.
Notez que lorsque vous ajoutez votre nouveau compte bancaire, vos versements sont désactivés temporairement dans tous les programmes pendant que vous effectuez le processus de vérification de ce compte bancaire.
J'utilise GoCardless via une intégration de partenaire. Est-ce que je peux encaisser des paiements de clients étrangers ?
Cela dépendra de l'intégration de tiers que vous utilisez avec nous, et si ce tiers a activé ou non plusieurs programmes de paiement dans son intégration. Nous recommandons de contacter le partenaire directement pour vérifier si cette fonctionnalité est disponible.