Remarque: La disponibilité des plans et des fonctionnalités peut varier selon les régions. Veuillez consulter la description de l'offre groupée pour obtenir tous les détails.
En tant que méthode de paiement basée sur le système « pull », la plupart des programmes de prélèvement à travers le monde appliquent une réglementation stricte lorsqu'il s'agit de s'assurer que les payeurs sont informés de certaines actions de paiement les concernant. Cela implique :
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La mise en place d'une nouvelle autorisation permettant à une entreprise ou une organisation de prélever des paiements sur le compte bancaire du payeur ;
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L'envoi d'un préavis de tout paiement unique à venir devant être prélevé sur le compte bancaire du payeur, ou avant le début de tout abonnement récurrent.
Les notifications personnalisées vous garantissent un contrôle total de cet aspect de votre expérience client, de la personnalisation complète de la marque jusqu'à l'endroit où ces notifications apparaîtront dans votre parcours client, c'est-à-dire à l'intérieur des messages que vos clients reçoivent normalement dans le cadre de votre service, ou en parallèle. Par exemple, un message de confirmation d'une autorisation pourra être inclus dans un e-mail de bienvenue, et une notification de paiement pourra être insérée dans une facture.
Vous pouvez choisir entre des notifications complètes ou partielles :
Notifications complètes :
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À utiliser pour les notifications postales
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Pour qu'aucune notification ne soit envoyée par GoCardless
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N'ont pas besoin d'utiliser l'API
Notifications partielles :
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Ne conviennent pas aux notifications postales
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Ne gèrent que certaines des notifications
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Construites dans le cadre de l'intégration API
Pour plus d'informations sur les notifications partielles, veuillez cliquer ici.
Lorsque vous envoyez votre demande d'accès aux notifications personnalisées, veuillez nous indiquer si vous souhaitez utiliser les notifications complètes ou partielles.
Veuillez noter que les notifications personnalisées sont une fonctionnalité réservée aux clients des plans tarifaires Advanced et Pro. Veuillez consulter notre Page de tarification pour plus de détails.
Préparer vos notifications
Il vous faudra créer un modèle pour chacune des notifications que vous enverrez, en vous assurant que toutes les informations requises y figurent. De plus amples informations sur les obligations de chaque région sont consultables via les liens suivants :
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Australie (BECS) |
Canada (DPA) |
Danemark (Betalingsservice) |
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Zone euro (SEPA) |
Nouvelle-Zélande (BECS NZ) |
Suède (Autogiro) |
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Royaume-Uni (Bacs) |
États-Unis (ACH) |
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