En quoi consiste la fonction Success+ et à quoi sert-elle ?

La fonction Success+ de GoCardless utilise l'intelligence des paiements pour gérer et réduire les échecs de paiement. Lorsque Success+ est activé, si un paiement échoue en raison de fonds insuffisants sur le compte du payeur, GoCardless sélectionne automatiquement une date pour relancer ce paiement. Success+ utilise un modèle d'apprentissage automatique pour sélectionner intelligemment la meilleure date de relance parmi toutes les options disponibles. Pour ce faire, il se base sur :

1. Notre compréhension de l'historique du payeur grâce à ses interactions avec votre société

2. Notre compréhension de l'historique du payeur grâce à notre réseau mondial de plus de 80 000 marchands

3. Notre compréhension du calendrier de paiement idéal pour un mois donné (par ex. les dates les plus appropriées)

4. Notre compréhension des situations dans lesquelles les paiements ont le plus de probabilités d'aboutir pour des activités similaires à la vôtre

Plus de 20 000 professionnels utilisent Success+ et constatent les avantages suivants :

• Ils récupèrent en moyenne 70 % des paiements qui ont échoué. Les relances de paiement avec Success+ permettent de réduire de 29 % les échecs de paiement par rapport à une relance manuelle grâce au modèle d'apprentissage automatique de GoCardless

• 70 % des entreprises déclarent que Success+ améliore leurs relations avec leurs clients

• 89 % des entreprises déclarent que Success+ leur fait gagner du temps

Tous nos clients doivent activer et configurer Success+ via le tableau de bord GoCardless. Cinq options de configuration sont disponibles :

• Choisir les devises pour lesquelles Success+ doit être activé

• Choisir la durée de la fenêtre de relance. Par exemple, relancer un paiement pendant quatre semaines

• Choisir le nombre de relances que Success+ doit déclencher (remarque : ce nombre dépend également de la durée de la fenêtre de relance sélectionnée)

• Ajouter un délai indiquant à Success+ de ne pas déclencher de relance pendant les X premiers jours suivant l'échec de la première tentative de paiement

• Activer le filtre d'échec indiquant à Success+ de ne pas relancer un paiement lorsque le risque d'échec est supérieur à 90 %

De plus amples informations sur l'activation des relances intelligentes de Success+ sont disponibles ici.