Convaincre les clients qui payent par carte de crédit ou de débit
Si votre client final paye régulièrement à l'aide d'une carte de crédit ou de débit, vous pouvez tenter d'utiliser les points de discussion suivants pour le convaincre de passer au prélèvement.
Principaux points de discussion
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Il s'agit d'une option de paiement privilégiée - le prélèvement via GoCardless est maintenant notre mode de paiement privilégié.
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Il s'agit d'une méthode à préréglage absolu - vous configurez le paiement une seule fois et vous n'avez plus besoin d'y penser : il sera automatiquement prélevé à chaque date d'échéance. Plus besoin de mettre en place des rappels.
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Vous ne serez plus jamais relancé pour un paiement - les paiements sont prélevés automatiquement, aucune relance n'est donc nécessaire et il n’y a aucun risque d'encourir des pénalités de retard (si votre entreprise les applique).
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Vous gardez le contrôle et vous êtes protégé - vous recevez des notifications de paiement avant tout prélèvement, et vous êtes protégé par la garantie Direct Debit Guarantee
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C'est plus simple pour planifier votre budget - les paiements sont prévisibles, ce qui vous aide à gérer votre budget pour nos services.
(Facultatif)
Récompense financière - grâce au prélèvement automatique, nous économisons du temps et des frais administratifs, c'est pourquoi nous tenons à vous remercier.
Une fois le client convaincu
Une fois que votre client est prêt à mettre en place un mandat de prélèvement, nous vous suggérons de lui expliquer les prochaines étapes :
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Après cet appel, vous allez recevoir un e-mail d'autorisation de paiement de la part de GoCardless vous invitant à remplir un mandat de prélèvement. Ce mandat nous donne la permission de prélever de l'argent sur votre compte bancaire aux dates de paiement convenues.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ainsi qu'un exemple d'e-mail à envoyer à votre client final dans le guide « Comment inciter les clients à payer par prélèvement automatique ».