Comment prélever des paiements avec GoCardless pour Xero
Remarque : Pour éviter toute interruption du traitement de vos paiements, toutes les actions relatives aux paiements (annulation, relance ou modification) doivent être effectuées exclusivement depuis le tableau de bord GoCardless pour Xero.
Il existe plusieurs façons dont GoCardless pour Xero peut être utilisé pour prélever des paiements via Xero.
- Choisir un mode de paiement pour vos factures
- Prélever les paiements automatiquement
- Prélever les paiements manuellement
- Fractionner les paiements en plusieurs échéances
GoCardless pour Xero prend en charge plusieurs modes de paiement :
GoCardless pour Xero prend en charge les modes de paiement suivants :
- Prélèvement automatique : pour les paiements récurrents. Les clients autorisent le mandat de prélèvement une seule fois, puis les paiements sont automatiquement prélevés par la suite.
- Pay by Bank : pour les paiements uniques. Les clients paient directement depuis leur compte bancaire et reçoivent une confirmation instantanée. Idéal pour des frais ponctuels ou des relances de paiement.
- Pay by Bank + prélèvement automatique ultérieur : prélevez le premier paiement instantanément, puis mettez en place un mandat pour prélever automatiquement les paiements suivants. Idéal pour obtenir les frais initiaux et recevoir le paiement avant le début des prélèvements récurrents.
Chaque thème de marque Xero est associé à un mode de paiement, configurable depuis la page Settings (paramètres). Les factures créées avec ce thème proposeront automatiquement aux clients le mode de paiement sélectionné. Nous vous recommandons de créer un thème de marque distinct pour chaque mode de paiement afin d’adapter l’expérience de paiement aux différents types de factures.
Par exemple :
- Un thème « Abonnement » configuré avec le prélèvement automatique
- Un thème « Paiement unique » configuré avec Pay by Bank
- Un thème « Premier paiement + paiement récurrent » configuré avec Pay by Bank + prélèvement automatique ultérieur
Comment configurer vos modes de paiement :
- Dans GoCardless pour Xero, accédez à Settings - Payment methods (Paramètres - Modes de paiement).
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Pour chacun de vos thèmes de marque existants, sélectionnez le mode de paiement souhaité dans le menu déroulant de la colonne « Payment method ».
- Pour créer un nouveau thème de marque, rendez-vous dans Xero sur la page Invoice Settings (paramètres des factures). Cette étape doit être effectuée avant de configurer le mode de paiement dans GoCardless pour Xero.
- Après avoir configuré vos modes de paiement, activez le bouton Pay now (payer maintenant) sur vos thèmes de marque. L’option Pay by GoCardless (payer avec GoCardless) s'affichera alors automatiquement sur toutes les factures pour débiter le paiement avec le mode sélectionné. Vous pouvez gérer le service de paiement de chaque thème de marque Xero depuis les Connected payment services (services de paiement connectés). Pour en savoir plus, consultez notre guide Ajouter un bouton « Pay Now » aux factures.
Prélever les paiements automatiquement
Les paiements peuvent être prélevés automatiquement auprès des clients finaux qui ont signé un mandat de prélèvement. Les paiements sont prélevés à la date d'échéance de la facture ou dès que possible après cette date. De plus amples informations sont disponibles ici : GoCardless pour Xero - Automatiser le prélèvement des paiements.
Remarque : Contrairement au prélèvement automatique, les paiements Pay by Bank ne sont pas prélevés automatiquement. Les clients autorisent le paiement depuis leur application bancaire, puisqu'il s'agit d'un paiement ponctuel. En savoir plus sur les paiements Pay by Bank.
Prélever les paiements manuellement
Dès qu'un client final a signé un mandat, les prélèvements peuvent se faire manuellement à partir de la page Factures GoCardless pour Xero. De plus amples informations sont disponibles ici : GoCardless pour Xero - Prélèvement manuel.
Fractionner les paiements en plusieurs échéances
Si un client final souhaite régler une facture d'un montant élevé en plusieurs échéances, cette option est disponible depuis la page Factures GoCardless pour Xero. Cliquez sur le bouton « Collect » (prélever) dans la colonne « Actions », puis sélectionnez « Split into instalments » (fractionner en plusieurs échéances). De plus amples informations sont disponibles ici : GoCardless pour Xero - Échéances.