Désactiver l'authentification à deux facteurs
Vous pouvez désactiver l'authentification à deux facteurs en vous connectant à votre compte et en accédant à votre page de paramètres.
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Accédez à la section Authentification à deux facteurs et cliquez sur Désactiver.
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Vous serez invité à confirmer votre mot de passe et à saisir un code à 6 chiffres qui sera soit généré sur votre application d'authentification, soit envoyé sur votre téléphone par SMS, selon la méthode que vous avez initialement configurée.
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Saisissez le mot de passe de votre compte utilisateur ainsi que le code et cliquez sur Envoyer.
Vous avez maintenant désactivé l'authentification à deux facteurs pour votre compte.
Comment désactiver l'authentification à 2 facteurs si un utilisateur de votre compte ne parvient pas à se connecter
Si vous êtes administrateur d'un compte GoCardless, vous pouvez désactiver l'authentification à 2 facteurs d'un autre utilisateur, s'il ne peut plus se connecter à son compte.
Pour ce faire, vous devrez vous connecter à votre compte et accéder à la page de l'équipe après avoir cliqué sur Paramètres.
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Choisissez l'utilisateur dans la liste et cliquez sur son nom
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Sur la page qui s'ouvre, faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser 2FA.
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Nous recommandons à l'utilisateur de reconfigurer son 2FA dès que possible, en se connectant à son propre compte et en suivant les étapes décrites dans cet article.
Remarque: Si vous êtes le seul utilisateur d'un compte ou si vous ne parvenez pas à utiliser les options présentées ci-dessus pour toute autre raison, vous devrez suivre les étapes décrites dans cet article.