Dans cet article, vous allez apprendre comment mettre à jour votre mot de passe ou vos informations de connexion.
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Mettre à jour votre mot de passe
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Mettre à jour de vos informations de connexion
1. Mettre à jour votre mot de passe
Vous pouvez mettre à jour votre mot de passe depuis votre tableau de bord :
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Connectez-vous à votre tableau de bord, cliquez sur Paramètres en haut à droite de votre écran, puis sur Paramètres utilisateur
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Faites défiler la page jusqu'à la section Modifier le mot de passe
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Saisissez votre mot de passe actuel dans le premier champ de texte, puis votre nouveau mot de passe dans le champ en dessous
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Une fois que vous aurez rempli ces deux champs, le bouton Enregistrer les modifications s'activera pour que vous puissiez cliquer et enregistrer vos modifications.
Remarque : votre nouveau mot de passe doit être unique et comporter au moins 12 caractères. Nous recommandons vivement d'utiliser une combinaison de caractères MAJUSCULES et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux (par ex. !, *, £, etc.). Consultez la section Sécuriser votre compte pour obtenir des conseils.
2. Mettre à jour de vos informations de connexion
Vous pouvez mettre à jour vos informations de connexion depuis votre tableau de bord :
Connectez-vous à votre tableau de bord, cliquez sur Paramètres en haut à droite de votre écran, puis sur Paramètres utilisateur
Mettre à jour de votre nom ou de votre adresse e-mail
La première section que vous trouverez sur cette page vous permet de mettre à jour le nom et l'adresse e-mail associés à votre compte utilisateur.
Une fois que vous aurez saisi une nouvelle adresse e-mail, il vous sera demandé de saisir votre mot de passe avant de pouvoir enregistrer vos modifications.
Lorsque vous saisissez votre mot de passe, le bouton Enregistrer les modifications devient disponible. Vous pouvez ensuite cliquer sur ce bouton pour enregistrer votre nouvelle adresse e-mail et en faire l'adresse e-mail active de l'administrateur de votre compte.
Remarque : il s'agit désormais de l'adresse e-mail que vous saisissez lorsque vous vous connectez à votre compte GoCardless.