Codes QR

Qu’est-ce qu’un code QR ?

Il s'agit d'une nouvelle façon de permettre à vos clients de s’inscrire et de payer plus facilement en partageant un code QR avec eux en personne ou en l’affichant dans un lieu physique. Il faut moins d’une minute à vos clients pour scanner le code QR et renseigner leurs informations sur la page d’inscription ou de paiement.

Comment puis-je utiliser les codes QR dans le tableau de bord GoCardless ?

Vous pouvez facilement générer et télécharger des codes QR directement depuis les pages « Inviter un client » ou « Créer des paiements » dans le tableau de bord GoCardless, sans qu'il soit nécessaire d'ajouter des étapes supplémentaires à votre flux de travail habituel.

Voici comment procéder :

Pour partager un code QR avec un nouveau client final afin de l’inscrire auprès de GoCardless :

1. Depuis la page d’accueil du tableau de bord, cliquez sur « Clients finaux »

2. Cliquez sur « Inviter un client »

3. Cliquez sur « Télécharger » et partagez le code QR avec votre client (ou imprimez-le et affichez-le dans un emplacement physique)

Pour partager un code QR avec un nouveau client final afin d’effectuer un paiement :

1. Depuis la page d’accueil du tableau de bord, cliquez sur « Créer un paiement »

2. Cliquez sur « Abonnement » ou « Paiement unique »

3. Sélectionnez « Nouveau client final »

4. Renseignez vos informations de paiement

5. Cliquez sur « Créer le paiement » 

6. Cliquez sur « Télécharger » et partagez le code QR avec votre client (ou imprimez-le et affichez-le dans un emplacement physique)

Pour partager un code QR avec un nouveau client et l’ajouter à un modèle d’abonnement existant :

1. Depuis la page d’accueil du tableau de bord, cliquez sur « Paiements » dans le menu de gauche

2. Sélectionnez ensuite « Modèles d'abonnement »

3. Cliquez sur le modèle d’abonnement que vous recherchez

4. Cliquez sur « Inviter des clients »

5. Cliquez sur « Télécharger » et partagez le code QR avec votre client (ou imprimez-le et affichez-le dans un emplacement physique)

Que verra mon client ?

Lorsque vous invitez un client à s’inscrire et/ou lorsque vous procédez à un prélèvement automatique (abonnement ou ponctuel), une fois que votre client aura scanné le code QR, il devra remplir un formulaire en trois étapes avec ses informations personnelles et ses coordonnées bancaires. 

Lorsque vous invitez un client à s’inscrire et/ou lorsque vous prélevez un paiement instantané, les clients devront scanner le code QR et seront redirigés pour renseigner leurs informations personnelles. À partir de là, ils seront redirigés vers leur banque pour parachever le paiement.

Questions fréquentes

Comment puis-je partager un code QR avec un client dans le cadre d'un modèle d’abonnement existant ?

1. Si vous avez déjà créé le paiement, rendez-vous sur la page d’accueil du tableau de bord et accédez à « Modèles d’abonnement » en bas de la page d’accueil pour trouver votre modèle

2. Cliquez sur le nom du modèle d’abonnement 

3. Cliquez sur « Inviter un client »

4. Téléchargez votre code QR et partagez-le avec votre client

Si vous ne trouvez pas le paiement que vous recherchez, essayez de cliquer sur « Tout afficher » sous « Modèles d’abonnement » depuis la page d’accueil.

Comment puis-je partager un code QR avec un client dans le cadre d'un paiement unique récent existant ?

1. Si vous avez déjà créé le paiement unique, rendez-vous sur la page d’accueil du tableau de bord et accédez à « Paiements uniques » en bas de la page d’accueil pour trouver votre paiement
2. Cliquez sur le montant du paiement 
3. Téléchargez votre code QR et partagez-le avec votre client

Puis-je utiliser le même code QR plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez partager votre code QR avec plusieurs clients finaux. Le code QR ne changera pas et continuera à accepter de nouveaux clients / paiements.

Je veux imprimer le code QR. Quelle est sa résolution ?

Le code QR peut être téléchargé au format .png et sa résolution est de 72 PPI et 1000 x 1315 px