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Dans cet article, nous vous expliquerons quelles informations sont transmises avec votre versement, et comment vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les paiements qui vous ont été versés.

  1. Informations transmises avec votre versement

  2. Accéder à des informations détaillées sur vos versements

Informations transmises avec votre versement

Le jour du traitement de votre versement, vous recevrez une notification confirmant le montant qui vous est versé. Ces e-mails auront comme objet : « GoCardless vous a versé la somme de X ».

L'e-mail comprendra une référence unique qui a été attribuée au versement et qui correspondra à la référence indiquée sur votre relevé de compte.

Si le nombre de paiements traités dans le cadre de votre versement pour cette journée est inférieur à 100, l'e-mail contiendra une ventilation indiquant le paiement de chaque client final.

Si le versement comprend plus de 100 paiements individuels, l'e-mail contiendra un lien vers votre tableau de bord d'où vous pourrez consulter la ventilation du versement.

Les e-mails de notification de versement sont envoyés au premier administrateur de votre compte, ou à l'adresse e-mail que vous avez définie dans vos coordonnées de facturation.

Accéder à des informations détaillées sur vos versements

Vous pouvez consulter des informations plus détaillées sur vos versements depuis la page des versements de votre tableau de bord.

En cliquant sur un versement, vous obtiendrez de plus amples informations sur ce versement. La section Crédits comprend l'ensemble des paiements prélevés auprès de vos clients finaux et inclus dans le versement. La section Débits affiche tous les fonds qui ont été déduits du total avant un traitement.

Si vous souhaitez exporter ces informations pour les consulter dans une feuille de calcul, cliquez simplement sur le bouton « Détails du versement » et sélectionnez « Exporter ».

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GoCardless SAS (immatriculée au R.C.S. de PARIS sous le numéro 834 422 180), au capital de 6 000 000 EUR, est autorisée par l’ACPR (Autorité française de Contrôle Prudentiel et de Résolution), Code bancaire (CIB) 17118, pour la fourniture de services de paiement.





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