Les délais de paiement suivants supposent que toutes les actions requises soient exécutées avant 16 h BST (heure d'été britannique). Si l'autorisation du client final ou la création du paiement intervient après 16 h BST (heure d'été britannique), le délai de traitement est prolongé d'un jour.
Si un paiement est créé le week-end ou un jour férié, la procédure démarre le jour ouvrable suivant.
Remarque : un mandat SEPA est mis en place uniquement au moment où le premier paiement doit être traité. Il n'est pas mis en place à l'avance.
CORE
Pour tous les prélèvements de paiements, que le client final dispose ou non d'un mandat actif :
| JOUR (OUVRABLE) | ÉVÉNEMENT |
|---|---|
| 0 | Paiement créé. E-mail de notification envoyé au client final |
| 1 | Envoi du paiement au système bancaire pour traitement à 16 h |
| 2 | Traitement du paiement par la banque |
| 3 | Date de facturation au client final |
| 4 | Confirmation du statut du paiement |
| 5 | Versement des fonds au marchand par GoCardless |
| 6* | Réception des fonds par le marchand |
*Si vous prélevez des paiements internationaux avec conversion de devises, veuillez prévoir un délai supplémentaire de 2 à 4 jours ouvrables pour recevoir votre versement.