Il existe plusieurs façons de rechercher des informations sur vos clients finaux ou vos paiements dans votre tableau de bord, en fonction des informations en votre possession et de celles que vous recherchez.
| RECHERCHE APPROXIMATIVE | Rechercher une partie d'une requête en ajoutant un astérisque à la fin du paramètre de recherche que vous utilisez. | |
| Finalité | Ce qu'il faut saisir | Comment ça marche |
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Vous recherchez un client par son prénom, mais vous ne vous souvenez plus s'il est répertorié en tant que « James » ou « Jamie ». |
Jam* |
Le symbole * remplace un ou plusieurs caractères. |
| NÉGATION | Spécifier les exclusions d'un résultat de recherche. | |
| Finalité | Ce qu'il faut saisir | Comment ça marche |
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Vous avez mis en place trois plans nommés Or, Membre Or, et Service Or. Vous souhaitez uniquement afficher les clients finaux qui ont souscrit le plan Or, mais une recherche lancée pour « Or » affichera les clients rattachés au trois plans. |
Or -membre -service |
L'opérateur - supprime tous les résultats qui incluent la requête qui le suit. Dans cet exemple, l'ajout des deux exclusions supprimera tous les résultats associés au Membre Or et au Service Or. |
| OU | Rechercher simultanément au moins deux requêtes distinctes, essentiellement pour trouver X ou Y. | |
| Finalité | Ce qu'il faut saisir | Comment ça marche |
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Vous recherchez un client, mais vous ne vous souvenez plus s'il s'est inscrit en utilisant son nom personnel, James Smith, ou le nom de sa société, Exemple Ltd. |
James Smith | Exemple Ltd |
Le | agit comme une fonction OU pour rechercher individuellement ce qui figure de part et d'autre du caractère « | », puis renvoyer la requête qui correspond exactement à un résultat. |
| ET | Rechercher simultanément plusieurs requêtes (champs) et obtenir uniquement les résultats qui correspondent exactement à toutes les requêtes combinées. | |
| Finalité | Ce qu'il faut saisir | Comment ça marche |
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Vous souhaitez trouver tous vos clients qui sont rattachés à deux plans spécifiques : Or et Argent. |
Or + Argent |
Le + agit comme une fonction ET pour n'afficher que les résultats qui correspondent aux deux requêtes. |
| PHRASE SPÉCIFIQUE | Rechercher une phrase spécifique. | |
| Finalité | Ce qu'il faut saisir | Comment ça marche |
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Vous souhaitez trouver tous les paiements que vous avez créés et qui comprennent l'expression « Abonnement offre Or ». |
« Abonnement offre Or » |
Cette requête recherche une correspondance complète à la chaîne de requête entière, exactement comme indiqué entre les guillemets. |
Paramètres de recherche disponibles
Paramètres du client final
Vous pouvez rechercher des clients finaux spécifiques en utilisant des requêtes portant sur leur nom, leur adresse e-mail, ou des détails spécifiques à GoCardless, tels que des champs de référence personnalisés.
| TYPE DE REQUÊTE | PARAMÈTRE | EXEMPLE |
|---|---|---|
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Nom |
Prénom |
James |
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Nom |
Smith |
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Nom complet |
James Smith |
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Nom de la société |
Ondooo Ltd |
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Adresse e-mail |
Adresse e-mail complète |
jamessmith@ondooo.com |
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Domaine de l'e-mail |
ondooo.com |
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Nom d'utilisateur de l'e-mail |
jamessmith |
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Adresse postale |
Nom de la rue |
Goswell Road |
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Ville |
London |
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Code postal |
EC1V 7EN |
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Spécifique à GoCardless |
Référence personnalisée |
JS0001 |
Paramètres du paiement
| PARAMÈTRE DE RECHERCHE | EXEMPLE |
|---|---|
|
Montant |
98.99 |
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Date du prélèvement |
JJ.MM.AA (e.g. 01.01.21) |
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Montant et date |
98.99 01.01.21 |
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Description du paiement |
Facture 00001 |
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Nom du plan* |
Abonnement Or |
* Disponible uniquement lorsqu'un paiement a été prélevé dans le cadre du plan en question.