Délais
Si vous créez un paiement pour un client final, comptez 1 jour ouvrable avant que le client soit prélevé.
Une fois le client prélevé, comptez 3 jours ouvrables supplémentaires avant que les fonds soient versés et reçus par votre banque domiciliée en Australie.
Remarque : ces délais sont basés sur des paiements prélevés dès que possible. Si un paiement est créé à l'avance, par exemple avec une date de prélèvement spécifique, le paiement sera soumis automatiquement à la date de prélèvement.
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Date limite de création |
Jour 0 (jusqu'à 12 heures AET) |
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Date du prélèvement (J) |
Jour 0 |
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Réception du versement |
J+3 pour les versements sur un compte bancaire domicilié en Australie |
Paiements internationaux
Si vous prélevez des paiements internationaux avec conversion de devises, veuillez prévoir un délai supplémentaire de 2 à 4 jours ouvrables pour recevoir votre versement.
Si vous créez un paiement avant 12 heures AET, il sera soumis à la banque pour traitement le même jour ouvrable et prélevé auprès du client plus tard le même jour.
Si le paiement est créé après 12 heures AET, il sera soumis à la banque et prélevé auprès du client le jour ouvrable suivant.
Il est ensuite versé et arrive sur votre compte bancaire australien 3 jours ouvrables plus tard.
Remarque : les autorisations de paiement BECS sont mises en place uniquement au moment où le premier paiement doit être traité. L'autorisation est soumise avec le premier paiement.
FAQ
Quand vais-je recevoir le paiement ?
Si vous créez le paiement avant 12 heures AET, vous recevrez l'argent après 3 jours ouvrables.
Si le paiement est créé après 12 heures AET, vous recevrez l'argent après 4 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si je manque la date limite de création quotidienne ?
Le processus de paiement commencera alors le jour ouvrable suivant.
Que se passe-t-il en cas de jour férié dans le pays où je suis basé ou dans le pays du prélèvement ?
Les paiements ne sont pas traités les jours fériés et sont reportés au jour ouvrable suivant. Les versements programmés un jour férié sont reportés au jour ouvrable suivant.Que se passe-t-il si j'utilise des notifications hébergées ?
Si le paiement est créé avant 9 heures le jour de la facturation, le client recevra l'avis de paiement anticipé à 9 heures. Les paiements créés après 9 heures recevront un e-mail peu après la création du paiement et jusqu'à l'heure limite de soumission de 12 h 30.