Transférer un grand nombre de modèles d'abonnement ou d'abonnements depuis le tableau de bord vers une intégration

Si vous avez configuré un grand nombre de modèles d'abonnement ou d’abonnements dans le tableau de bord, les transférer un par un vers votre logiciel partenaire peut prendre beaucoup de temps et exposer à des erreurs.

Nous vous suggérons de télécharger une feuille de calcul de tous vos abonnements et de l’utiliser lorsque vous transférez vos clients.

Rendez-vous sur la page Abonnements de votre tableau de bord GoCardless et utilisez la liste déroulante des statuts pour filtrer les abonnements par statut « Actif ». Cela vous permettra d'afficher tous les abonnements que vous avez configurés et qui sont actuellement actifs. Ce sont ces abonnements que nous allons transférer.
Cliquez ensuite sur le bouton Exporter. Sous quelques minutes, une feuille de calcul reprenant tous vos abonnements actifs sera téléchargée sur votre ordinateur.

Vous pourrez y voir toutes les informations sur les abonnements de vos clients, y compris le montant, la fréquence et le nombre de paiements à prélever. La liste des informations figurant dans une exportation des données d'abonnement est disponible dans la section de référence.

Ensuite, examinez les lignes de la feuille de calcul et configurez les paiements des clients dans l'intégration de votre partenaire, en utilisant le guide adapté à votre cas de figure :

• Déplacer les abonnements du tableau de bord GoCardless vers une intégration partenaire

• Déplacer les abonnements de tableau de bord de GoCardless vers GoCardless pour Xero

Une fois chose faite, il n’est pas nécessaire d’annuler tous vos abonnements vous-même. Veuillez ouvrir un ticket auprès de notre équipe d’assistance. Veillez à soumettre cette demande à partir de l'adresse e-mail de l'administrateur enregistré. Si vous êtes un partenaire qui traite cette demande au nom d’un marchand, vous devrez fournir des détails supplémentaires à des fins de sécurité.