Notifications personnalisées Betalingsservice
Remarque : l'opérateur du programme émet une notification sommaire au payeur l'informant des paiements à venir.
Avantages
Plutôt que de dépendre des e-mails de notification de GoCardless, vous pouvez utiliser vos propres notifications qui correspondent mieux à votre image de marque et aux besoins de vos clients finaux.
La meilleure façon de maintenir une bonne relation avec vos clients finaux est de les informer. Cela leur permet également de pouvoir vous contacter s’ils ont des questions avant le prélèvement d'un paiement.
Exigences
Aucune exigence du programme Betalingsservice n'impose l'envoi d'une notification à vos clients finaux à l'expiration d'un mandat ou avant le prélèvement d'un paiement.
Notification de paiement à venir
Des relevés de paiement sont envoyés aux clients finaux dans les derniers jours du mois pour les informer des paiements à venir dans le mois suivant, y compris les paiements Betalingsservice. Cela permet d'informer vos clients finaux des paiements qui seront prélevés de manière fiable et concise.
Notification de confirmation de mandat
Nous vous recommandons d'envoyer une notification par e-mail à vos clients finaux ; cette notification doit inclure :
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Une synthèse des informations concernant le mandat avec une copie PDF du mandat ou un lien de téléchargement du mandat PDF
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Les coordonnées de votre organisation
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Pied de page réglementaire et avis de confidentialité de GoCardless. Texte à lire : "Les paiements sont traités de manière sécurisée par GoCardless. GoCardless SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France GoCardless SAS (immatriculée au R.C.S. de PARIS sous le numéro 834 422 180), au capital de 6 000 000 EUR, est autorisée par l’ACPR (Autorité française de Contrôle Prudentiel et de Résolution), Code bancaire (CIB) 17118, pour la fourniture de services de paiement.. GoCardless utilise les données personnelles comme décrit dans son avis de confidentialité.