Connecter votre compte GoCardless existant à GoCardless pour Xero
Si vous utilisez GoCardless seul ou avec une autre intégration et que vous avez configuré des plans de paiement récurrents ou des abonnements, il est probable que lorsque vous vous connectez à GoCardless pour Xero vous déclenchiez des paiements en double. Cela est dû au fait que les paiements sont programmés à partir de vos factures, mais aussi à partir de vos plans ou abonnements existants.
Pour cette raison, nous recommandons fortement que tous les abonnements existants dans GoCardless soient annulés lors de la configuration de GoCardless pour Xero. Notre équipe d'assistance peut vous aider et faire en sorte qu'ils soient annulés de façon silencieuse, sans en avertir vos clients finaux, de sorte qu'ils ne soient pas conscients que des modifications ont été apportées.
Si vous souhaitez que les abonnements existants créés dans le tableau de bord GoCardless soient annulés de manière silencieuse, veuillez ouvrir un ticket auprès de notre équipe d'assistance.