Activer les relances intelligentes
Remarque :si vous utilisez une application partenaire avec GoCardless, nous vous conseillons tout d'abord de vérifier si le partenaire que vous utilisez prend en charge les relances intelligentes. Notre article disponible ici vous donne davantage de détails.
Comment activer les relances intelligentes pour votre compte ?
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Cliquez sur Success+ dans la barre de menu de gauche
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Sélectionnez Configurer
- La configuration par défaut, et celle que nous conseillons pour obtenir les meilleurs résultats, est de 3 relances sur une période de 4 semaines. Avec cette configuration, nous avons constaté des résultats allant jusqu'à 70% de récupérations réussies.
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Sous chaque système de paiement requis, vous pouvez choisir de configurer la période de réessai et les tentatives de réessai. En outre, vous pouvez choisir d'activer les options de retardement des tentatives et de filtrage des échecs.
- Une fois que vous avez terminé, assurez-vous de cliquer sur Mettre à jour les tentatives (si Success+ est déjà activé) ou sur Activer les tentatives (si Success+ n'est pas encore activé).
- Une notification de confirmation confirmera que vous avez activé Success+ pour ce programme.