Rattachement avancé des clients finaux (GoCardless pour Xero)
Lorsque le mandat de prélèvement d'un client final est annulé et qu'un nouveau mandat est mis en place, celui-ci doit être rattaché manuellement au registre du client dans Xero.
Remarque : l'option de rattachement avancé ne doit être utilisée que si le mandat de prélèvement du client final a été annulé, qu'il a ensuite créé un nouveau mandat, et que le nouveau mandat de prélèvement de GoCardless doit être rattaché au même registre de client final dans Xero.
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Pour ce faire, accédez à Rattacher des clients finaux dans votre tableau de bord GoCardless pour Xero
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Activez l'option Rattachement avancé
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Vous verrez un message d'avertissement s'afficher, cliquez sur OK pour continuer
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Recherchez le client final Xero auquel vous souhaitez rattacher le mandat
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Cliquez sur Rattacher pour associer le mandat au registre du client Xero. Après avoir réussi à rattacher le mandat de prélèvement au registre du client final Xero, vous ne verrez plus l'option Rattacher s'afficher à côté de ce client final.