Calendriers de versements (GoCardless pour Xero)
Les calendriers de versements vous permettent de diviser le montant d'une facture en plusieurs paiements GoCardless. Dans cet article, nous allons aborder les points suivants :
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Prélever une facture en plusieurs fois
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Relancer les paiements qui ont échoué dans le cadre d'un calendrier de versements
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Annuler un calendrier de versements
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Calendriers de versements et paramètres d'automatisation
Remarque : si vous avez des questions sur les implications fiscales de l'émission d'une facture et du prélèvement des paiements au fil du temps, veuillez consulter votre comptable.
1. Prélever une facture en plusieurs fois
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Accédez à l'onglet factures de votre tableau de bord GoCardless pour Xero
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Cliquez sur le bouton Prélever... pour la facture que vous souhaitez fractionner en plusieurs versements, puis sélectionnez fractionner en plusieurs versements
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Dans la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez choisir de diviser la facture en un nombre spécifique de versements ou de saisir le montant des versements
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L'étape suivante consiste à choisir la date du premier paiement à prélever. Si vous sélectionnez le jour en cours, le premier paiement sera prélevé dès que possible selon les délais du programme.
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Ensuite, vous devrez choisir la fréquence de prélèvement des paiements.
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Les détails des paiements à prélever s'afficheront sur le côté droit de la fenêtre contextuelle. Vérifiez que les informations sont correctes et ajustez les paramètres si nécessaire
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Cliquez sur Créer un calendrier de versements
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L'état de la facture sera mis à jour pour vous indiquer le nombre de versements en attente
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Votre client final recevra un e-mail l'informant du calendrier de versements échelonnés qui seront prélevés sur son compte.
2. Relancer les paiements qui ont échoué dans le cadre d'un calendrier de versements
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Accédez à la facture pour laquelle le prélèvement a échoué et cliquez sur Gérer sur le côté droit
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Les détails du calendrier de versements s'affichent et vous verrez le paiement qui a échoué
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Cliquez sur Réessayer pour effectuer une nouvelle tentative de prélèvement. Ceci permettra d'effectuer une nouvelle demande de paiement dès que possible, conformément au calendrier du programme.
3. Annuler un calendrier de versements
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Accédez à la facture que vous souhaitez annuler via l'onglet « Factures » du tableau de bord GoCardless pour Xero
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Cliquez sur Gérer pour afficher les détails du calendrier de versements
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Cliquez sur Annuler le calendrier de versements pour annuler les paiements à venir dans le calendrier
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Une fenêtre contextuelle s'ouvre, vous demandant de confirmer qu'il s'agit bien de l'action que vous souhaitez effectuer. Cliquez sur Oui, annuler le calendrier de versements pour annuler les prochains paiements
Remarque : les paiements qui ont été transmis ne seront pas annulés et seront prélevés auprès de votre client final. Si l'un des paiements est transmis au moment où le calendrier est annulé, vous ne pourrez pas retenter le prélèvement tant que les paiements n'afficheront pas le statut Confirmé ou Échoué.
Calendriers de versements et paramètres d'automatisation
Si votre compte est configuré sur Paiements automatiques, un paiement correspondant au montant total d'une facture peut être créé avant la configuration d'un calendrier de versements pour prélever les paiements.
Pour éviter ce cas de figure, nous vous suggérons d'utiliser un thème de marque différent pour les factures pour lesquelles vous souhaitez accepter les paiements en plusieurs fois, puis de vous assurer que les Paiements automatiques sont désactivés pour ce thème de marque. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur la façon de réaliser cette configuration ici.