Este artículo te mostrará cómo puedes traquear el estado de los pagos que recibes de tus clientes.
Hay dos maneras de traquear el estado de un pago que cobraste:
- Desde la sección de Payments en tu panel de control, puedes ver una lista de todos los pagos que has cobrado. Puedes filtrarlos por fecha de creación o estado actual del pago. Un caso común es de filtrar los resultados para ver pagos recientes que han fallidos.
- Desde la sección de Customers en tu panel de control, puedes ver una lista de los pagos cobrados de cada cliente cuando seleccionas a un cliente específico de la lista.
Cuando le das clic en un pago, puedes ver informaciones adicionales correspondientes al pago. Puedes también ver un historial detallo del pago.
El historial de un pago cobrado exitosamente aparecerá así:
Por otro lado, el historial de un pago fallido aparecerá así:
Para pagos que han fallidos, puedes reintentarlo dándole clic en Retry.
Descubre más sobre reintentar pagos fallidos.