Este artículo te mostrará cómo puedes hacer seguimiento el estado de los pagos que recibes de tus clientes.
Hay dos maneras de hacer seguimiento el estado de un pago que cobraste:
- Desde la sección de Payments en tu panel de control, puedes ver una lista de todos los pagos que has cobrado. Puedes filtrarlos por fecha de creación o estado actual del pago. Desde allí, puedes filtrar los resultados para ver pagos recientes que han fallidos.
- Desde la sección de Customers en tu panel de control, puedes ver una lista de los pagos cobrados de cada cliente cuando seleccionas a un cliente específico de la lista.
Cuando le das clic en un pago, puedes ver información adicional sobre el pago. También puedes ver un historial detallado del pago.
El historial de un pago cobrado exitosamente aparecerá así:
Por otro lado, el historial de un pago fallido aparecerá así:
Para pagos que han fallidos, puedes reintentarlo dándole clic en Retry.
Descubre más sobre reintentar pagos fallidos.