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Cobros procedentes de varias regiones

NOTA: La siguiente información solo es válida para negocios que utilizan cuentas bancarias locales para desembolsos para cada esquema de domiciliación bancaria. Si estás cobrando pagos internacionales y todos los pagos se desembolsan en una única cuenta bancaria en tu moneda local a través de nuestro servicio de cambio de divisa, la siguiente información no se aplica.

La siguiente información se aplica a todos los negocios que deseen agregar esquemas de domiciliación bancaria adicionales a su cuenta de GoCardless. Para solicitar que se agregue un nuevo esquema a tu cuenta, rellena nuestro nuevo formulario de solicitud de esquema.

Lee

  1. Cuándo agregar un nuevo esquema
  2. Requisitos

Preguntas frecuentes

  1. ¿Puedo utilizar la misma cuenta bancaria para recibir desembolsos de fondos cobrados a través de varios esquemas?
  2. ¿En qué divisa recibiré los desembolsos?
  3. ¿Cómo puedo agregar otro esquema de domiciliación bancaria a mi cuenta?
  4. ¿Cómo puedo agregar otra cuenta bancaria?
  5. Uso GoCardless a través de una integración de asociados externos. ¿Puedo aceptar pagos de clientes del extranjero?

 

Lee

Cuándo agregar un nuevo esquema

Los esquemas están vinculados al país o región donde se encuentran los clientes. Por lo tanto, por cada país en que se encuentren tus clientes, tendrás que activar el esquema para esa región. Se cobrará a tus clientes en la moneda local, es decir, en la moneda del esquema.

 

Requisitos

Cuenta bancaria del desembolso:
 
- Nacional (cuenta bancaria situada en la misma región que el esquema)
No hay requisitos adicionales relacionados con la cuenta bancaria para que puedan recibirse los fondos. Tener una cuenta bancaria en la misma región que el esquema garantizará que recibas los fondos en el período de tiempo más corto posible.
 
- Internacional (cuenta bancaria situada fuera de la región del esquema)
Desembolsamos los fondos en la misma moneda en que los cobramos de tus clientes. Por lo tanto, será necesario que en tu cuenta bancaria se puedan aceptar los pagos entrantes en la moneda aplicable al esquema. Consúltalo con tu banco para asegurarte de que tu cuenta pueda recibir fondos en la moneda del esquema que desees agregar.
 
 
Ten en cuenta que, a menos que tengas una cuenta bancaria establecida en la moneda de los fondos cobrados, cuando estos se reciban, tu banco los convertirá en la moneda local de tu cuenta bancaria. Esto podría hacer que tu banco te aplique tarifas adicionales.
 
Siempre que sea posible, recomendamos que abras una cuenta bancaria en el país o región donde se establezca el esquema, ya que así evitarás gastos de cambio de moneda.
 
Ayuda de idiomas:
 
Para cobrar los pagos de clientes del extranjero, tendrás que poder dar ayuda a tus clientes en el idioma nativo de la región donde se establezca el esquema.

 

Preguntas frecuentes

¿Puedo utilizar la misma cuenta bancaria para recibir desembolsos de fondos cobrados a través de varios esquemas?

Sí, si proporcionas tu cuenta bancaria estarás cumpliendo los criterios de pago descritos anteriormente.

Ten en cuenta que algunos bancos pueden aplicar cargos por la recepción de pagos internacionales. Consulta a tu banco si tienes alguna duda al respecto.

 

¿En qué divisa recibiré los desembolsos?

Recibirás los pagos en la misma divisa en que estos se hayan cobrado. Si cobras pagos en varias divisas, los recibirás por separado en cada una de ellas.
 
Si la moneda de los fondos que recibes no coincide con la moneda de tu cuenta bancaria, tu banco convertirá los fondos antes de pagarlos en tu cuenta. Ten en cuenta que tu banco te puede aplicar cargos adicionales por este servicio. 

 

¿Cómo puedo agregar otro esquema de domiciliación bancaria a mi cuenta?

Para agregar otra región a tu cuenta de GoCardless, rellena nuestro nuevo formulario de solicitud de esquema aquí.

Nuestro equipo activará el esquema en tu cuenta y lo confirmará una vez que esté hecho. En cuanto se haya confirmado, deberás agregar tu cuenta bancaria para recibir los desembolsos por los fondos cobrados a través de ese esquema.

 

¿Cómo puedo agregar otra cuenta bancaria?

Puedes agregar una cuenta bancaria adicional siguiendo el mismo proceso que para agregar la primera cuenta bancaria. Esto se hace mediante el flujo de incorporación de GoCardless, al que se puede acceder desde aquí. Esta opción estará disponible una vez que el nuevo esquema se haya activado en tu cuenta.

Nota: Una vez que agregues tu nueva cuenta bancaria, tus desembolsos se desactivarán temporalmente en todos los esquemas mientras completas el proceso de verificación de esta cuenta bancaria.

 

Uso GoCardless a través de una integración de asociados. ¿Puedo aceptar pagos de clientes del extranjero?

Esto dependerá de la integración de terceros con que nos utilices y si estos han activado varios esquemas de pago en su integración.  Recomendamos que te pongas en contacto con el asociado directamente para preguntarle si esta funcionalidad está disponible.