Asistencia de las referencias de mandato personalizadas

Por defecto, la capacidad de ofrecer una referencia de mandato personalizada está desactivada y todas las referencias se generan de manera aleatoria. Las normas de los sistemas bancarios para las referencias válidas son bastante complejas, por lo que recomendamos dejar que GoCardless genere estas referencias. Si deseas activar esta función, ponte en contacto con nuestro equipo de ayuda para obtener más información.

Si deseas activar las referencias de mandato personalizadas para Bacs, te recomendamos:

a) Permitir que GoCardless genere la referencia de mandato (será una cadena alfanumérica aleatoria). Dispones de 10 caracteres para crear la referencia de pago: la referencia de pago puede variar a nivel de pago individual y tiene reglas mucho menos complejas;

o bien

b) Personalizar la referencia de mandato y de pago combinada (máximo de 18 caracteres), pero deberá probarse con cuidado y utilizar las siguientes reglas:

• La referencia de mandato (que aparecerá en todas las transacciones de un mandato determinado) debe tener al menos seis caracteres

• La referencia de mandato y de pago combinada debe tener un máximo de 18 caracteres

• Se excluyen los caracteres especiales

• No comienza con un espacio en blanco

• No termina con un espacio en blanco

• No comienza con "DDIC"

• Contiene más de un carácter

• No puede estar formada por el mismo carácter repetido

• Naturaleza única: la referencia debe ser única para ese código de entidad, número de cuenta y SUN

Si optas por generar la referencia de mandato tú mismo, para simplificar los criterios de "exclusividad", recomendamos el uso de los 18 caracteres de la referencia de mandato sin usar la referencia de pago y simplemente rellenar la referencia de mandato con caracteres alfanuméricos exclusivos.