Introducción a la verificación del nombre del pagador
Nota: La verificación del nombre del pagador solo está disponible para los siguientes esquemas de domiciliación bancaria: Bacs (Reino Unido) y SEPA (Eurozona).
La verificación del nombre del pagador comprueba que el nombre que introduce tu pagador (cliente) coincide con el nombre que tiene en la cuenta bancaria desde la que está pagando. Se realiza cuando un pagador presenta sus datos bancarios antes de establecer un mandato contigo.
Las discrepancias en los datos provocan pagos fallidos, fraude y devoluciones. Algunos son errores honestos. Otros son intentos fraudulentos de obtener un producto o servicio usando datos bancarios falsos o robados. La verificación del nombre del pagador detecta la discrepancia en la configuración, antes de que se cree el mandato.
La comprobación se realiza en segundo plano y normalmente dura menos de un segundo. Para la mayoría de los pagadores no cambia nada en su experiencia. Solo se le pide a un pagador cuyo nombre no coincide que corrija sus datos.
En SEPA, este tipo de comprobación a veces se denomina verificación de nombre IBAN. Utiliza la misma tecnología de coincidencia de nombres que la Verificación del beneficiario (VoP), la comprobación que gestionan los bancos SEPA.
Cómo afecta la comprobación a los pagos
Cuando un pagador presenta sus datos bancarios, comparamos el nombre que proporciona con el nombre registrado en su banco. La comprobación se realiza en segundo plano y normalmente dura menos de un segundo. La mayoría de los pagadores no notarán nada, a menos que haya algún problema.
Hay cuatro posibles resultados:
| Resultado | Lo que significa | Lo que experimenta el pagador |
|---|---|---|
| Coincidencia | El nombre coincide exactamente con la cuenta | La configuración del mandato procede con normalidad |
| Coincidencia aproximada | El nombre coincide parcialmente, por ejemplo, si falta el segundo nombre o hay una abreviatura | La configuración del mandato procede con normalidad |
| Sin coincidencia | El nombre no coincide con la cuenta | El pagador detecta un error y se le pide que corrija sus datos antes de poder continuar |
| No se puede comprobar | El banco del pagador aún no admite la comprobación, o la cuenta no pudo ser verificada | La creación del mandato procede con normalidad, para asegurar que un pagador legítimo no sea rechazado accidentalmente |
La comprobación funciona de la misma manera en los esquemas Bacs (Reino Unido) y SEPA (Eurozona). La diferencia es que el identificador bancario utilizado en la comprobación varía: en Bacs se usa el código de entidad y número de cuenta, mientras que en SEPA se usa el IBAN.
Dónde se ejecuta la comprobación
La comprobación del nombre del pagador está disponible en varios lugares:
- Páginas de pago alojadas por GoCardless. Se realiza automáticamente cuando un pagador introduce sus datos bancarios. No hace falta ninguna configuración.
- Mandatos creados en el panel de control de GoCardless. Se realiza cuando añades una cuenta bancaria en la página del cliente.
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Para integradores de la API, la comprobación está disponible en los siguientes extremos:
- El extremo de recopilación de datos bancarios . Este extremo forma parte de la API de solicitudes de facturación. Devuelve un error si aparece una respuesta de 'No coincidencia'. La comprobación está activada por defecto aquí, pero puedes contactar con el servicio de ayuda para solicitar que la desactiven.
- El extremo de búsqueda de datos bancarios. Este es un extremo independiente que dará las mismas respuestas que el extremo de recopilación de datos bancarios. Usa esto si no estás usando la API de solicitudes de facturación o quieres tener más control sobre cómo manejar el resultado de la comprobación.