Pagos a plazos
Con los pagos a plazos podrás desglosar el pago de una compra única de un producto o servicio en pagos con importes más pequeños. En el caso de los clientes existentes, podrás utilizar su mandato para cobrar los pagos a plazos siguiendo la programación que hayas acordado. Los pagos se detendrán automáticamente cuando finalice el plan de pagos a plazos.
¿Cómo puedo crear un pago a plazos para un cliente?
En tu panel de control puedes crear pagos a plazos fácilmente:
-
En el menú «Clientes», dirígete al cliente al que quieras cargar los pagos a plazos.
-
Haz clic en Crear pago fraccionado
-
Ingresa los detalles de cómo le gustaría cobrar a ese cliente y haz clic en continuar
- Haz clic en crear pago en la ventana de confirmación para completar la acción.
Si lo deseas, también puedes crear un pago a plazos desde el menú «Crear pago»:
-
Dirígete a «Crear pago» desde la página de inicio de tu panel de control
-
Selecciona «Pago a plazos»
- Selecciona entre clientes existentes y nuevos clientes
- Si seleccionas clientes existentes, se te mostrará una lista de clientes entre los que podrás elegir. selecciona el cliente para el que deseas crear una cuota.
- Si seleccionas nuevos clientes, podrás compartir un enlace o código QR con ellos o invitarles por correo electrónico. También podrás añadir clientes existentes a esta plantilla de plazos.
-
Ingresa los datos del pago que deseas cobrar y haz clic en Continuar
-
Haga clic en crear pago en la ventana de confirmación para completar la acción.
Cosas que cabe destacar:
-
Se pueden crear entre 2 y 25 pagos a plazos.
-
Puede definirse un plazo de entre una semana y 60 meses de separación entre un pago a plazos y otro.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo consultar un pago a plazos que he creado?
-
Dirígete al cliente para el que hayas creado el pago a plazos
-
En la sección «Programaciones de pagos» encontrarás el pago a plazos
¿Cómo puedo cancelar un pago a plazos que he creado?
-
Dirígete al cliente para el que hayas creado el pago a plazos
-
En la sección «Programaciones de pagos» encontrarás el pago a plazos
-
Haz clic en los tres puntos que encontrarás a la derecha del pago a plazos
-
Haz clic en «Cancelar programación»
-
Se te solicitará que confirmes la cancelación de la programación. Para ello, haz clic en el botón «Cancelar programación de pagos»
-
El pago a plazos se cancelará y aparecerá con el estado «Cancelado» como confirmación (los siguientes pagos a plazos individuales que aparezcan en la sección «Pagos» del cliente y que no se hayan cobrado aún también aparecerán con el estado «Cancelado»).