Editar una suscripción
Una suscripción de un cliente se puede editar a través de su registro de cliente en el panel de control.
IMPORTANTE: Una suscripción se puede editar hasta 10 veces. Si se desean hacer más cambios después, se tendrá que cancelar y volver a crear. Si desea cambiar la fecha de una suscripción, deberá cancelar la suscripción existente y crear una nueva con la nueva fecha de cobro.
- Haz clic en Clientes o busca tu cliente con la barra de búsqueda.
- Selecciona el cliente.
- Busca la suscripción en la sección correspondiente y ábrela.
- Haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y, a continuación, en Editar.
- Edita el nombre o la cantidad.
- Haz clic en Mostrar opciones avanzadas para agregar o eliminar campos personalizados (opcional).
- Haz clic en Actualizar.
Nota: Si se ha creado un pago para el cobro como parte de una suscripción, editar la cantidad de la suscripción no afectará al pago creado. En su lugar, deberás cancelar ese pago desde la sección Pagos del registro del cliente y crear un nuevo pago único para la cantidad nueva. Esto solo se puede hacer mientras el pago tenga el estado pendiente de envío.
Plazos de aviso de modificación de suscripción
| ESQUEMA | PERIODO DE AVISO DEL ESQUEMA |
|---|---|
| ACH | 1 día laboral |
| Autogiro | 8 días laborables |
| Bacs | 3 días laborables |
| BECS NZ | 10 días naturales |
| BECS AU | 14 días naturales |
| Betalingsservice | M-8 días laborables (donde M es el mes en que vence el pago) |
| PAD | 3 días laborables |
| PayTo | 0 días |
| SEPA Core | 3 días laborables |
La próxima fecha de cargo se determina considerando el período de notificación del esquema. Es esencial comprender este cálculo para garantizar una facturación precisa a tus clientes.