Cómo cobrar pagos con GoCardless para Xero
Nota: Para evitar interrupciones en el procesamiento de tus pagos, todas las acciones relacionadas con los pagos (como cancelarlos, reintentarlos o modificarlos) deben gestionarse exclusivamente desde el panel de control de GoCardless para Xero.
GoCardless para Xero se puede utilizar de maneras distintas para cobrar pagos a través de Xero.
- Elegir un método de pago para tus facturas
- Cobrar facturas automáticamente
- Cobrar pagos manualmente
- Dividir pagos en cuotas
GoCardless para Xero admite varios métodos de pago:
GoCardless para Xero admite los siguientes métodos de pago:
- Domiciliación bancaria: para pagos recurrentes. Los clientes autorizan una única vez un mandato de domiciliación bancaria y los pagos posteriores se cobran automáticamente.
- Pay by Bank: para pagos puntuales. Los clientes pagan directamente desde su cuenta bancaria y reciben una confirmación inmediata. Ideal para cargos únicos o reintentos de pago.
- Pay by Bank + domiciliación bancaria para pagos posteriores: cobra el primer pago al instante y, a continuación, configura un mandato para cobrar automáticamente los pagos posteriores mediante domiciliación bancaria. Ideal para cargos iniciales y para recibir el pago antes de que comiencen los cobros recurrentes.
A cada tema de marca de Xero se le asigna un método de pago, que puede configurarse en la página Configuración. Todas las facturas que se creen con ese tema de marca ofrecerán a los clientes el método de pago seleccionado. Te recomendamos configurar temas de marca distintos para cada método de pago, de modo que puedas adaptar fácilmente la experiencia de pago a los distintos tipos de factura.
Por ejemplo:
- Un tema «Suscripción» configurado con domiciliación bancaria.
- Un tema «Pago puntual» configurado con Pay by Bank.
- Un tema «Primer pago + recurrentes» configurado con Pay by Bank + domiciliación bancaria para pagos posteriores
Cómo configurar tus métodos de pago:
- En GoCardless para Xero, dirígete a Configuración: métodos de pago.
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Selecciona el método de pago que quieras utilizar para cada uno de tus temas de marca existentes a través del menú desplegable de la columna «Método de pago».
- Si quieres crear un nuevo tema de marca, puedes hacerlo en Xero desde la página Configuración de facturas. Hazlo antes de configurar el método de pago en GoCardless para Xero.
- Una vez que hayas configurado los métodos de pago, activa el botón Pay now en tus temas de marca. Al activarlo, la opción Pagar con GoCardless aparecerá automáticamente en todas las facturas para que puedas cobrar mediante el método seleccionado. Puedes gestionar el servicio de pago de cada tema de marca de Xero desde Servicios de pago conectados. Encontrarás más información sobre el botón «Pay now» en nuestra guía Añadir el botón Pay now a las facturas
Cobrar facturas automáticamente
Los pagos se pueden cobrar automáticamente a los clientes que han firmado un mandato de domiciliación bancaria. Los pagos se cobran en la fecha de vencimiento de la factura o lo antes posible tras la fecha de vencimiento. Encontrarás más información aquí: GoCardless para Xero: automatizar el cobro de los pagos.
Nota: Las facturas de Pay by Bank no se cobran automáticamente de la misma manera que la domiciliación bancaria. Los clientes autorizan el pago desde su aplicación bancaria, ya que se trata de un pago bancario puntual. Obtén más información sobre los pagos con Pay by Bank.
Cobrar pagos manualmente
Una vez que un cliente ha firmado un mandato, los pagos se pueden cobrar manualmente desde la página Facturas de GoCardless para Xero. Encontrarás más información aquí: GoCardless para Xero: cobro manual.
Dividir pagos en cuotas
Si un cliente quiere pagar una factura grande en cuotas, puede hacerlo en la página Facturas de GoCardless para Xero. Haz clic en el botón «Collect» de la columna Acciones y selecciona «Dividir en cuotas». Obtén más información sobre las cuotas en GoCardless para Xero: cuotas.