Glosario de términos
A
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ACH |
Esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en los Estados Unidos. |
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Notificación Anticipada |
Notificación enviada a un cliente antes de aceptar un pago o tener una suscripción asignada. |
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API |
Interfaz de programación de aplicaciones: si vas a crear una integración con GoCardless, deberás usar nuestra API para hacerlo. |
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Autogiro |
Esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en coronas de los clientes de Suecia. |
B
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BACS |
Esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en el Reino Unido. |
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Pagos internacionales Bacs |
El método usado para transferir desembolsos en GBP a una cuenta bancaria de un negocio con sede fuera de del Reino Unido. |
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Bankgirot |
El centro de compensación de pagos interbancarios en Suecia, que administra el esquema Autogiro. |
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Becs AU |
Esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en Australia. |
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Becs NZ |
Esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en Nueva Zelanda. |
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Betalingsservice |
Esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en Dinamarca. |
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Cambio en bloque |
El proceso de transferir mandatos de domiciliación bancaria existentes de un proveedor a otro. |
C
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Devolución del pago (Reino Unido) |
Un pago de domiciliación bancaria que se ha revertido y devuelto a la cuenta bancaria del cliente bajo la garantía de domiciliación bancaria. También conocido como "demanda de indemnización". |
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Fecha de cargo |
La fecha en la que se cobra el pago a un cliente. |
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Confirmado |
Cuando un pago se ha cobrado correctamente de un cliente, se marca como confirmado. |
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Acreedor |
Un negocio que usa GoCardless para cobrar pagos se denomina "acreedor". Cada acreedor tiene una cuenta aparte en nuestro sistema. |
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Identificador de acreedor (CID) |
Cada negocio tiene un identificador de acreedor único que nos permite identificar las cuentas individuales. Los identificadores de acreedor comienzan por CR000... |
D
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Panel de control |
La plataforma de GoCardless que puedes utilizar para gestionar tus clientes y los pagos. |
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Domiciliación bancaria |
Método de basado en extracciones utilizado por GoCardless. Las domiciliaciones bancarias se cobran directamente de la cuenta bancaria del cliente. |
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Garantía de domiciliación bancaria (Reino Unido) |
La protección del cliente proporcionada por los bancos y las sociedades de crédito hipotecario cuando se cobra un pago no autorizado o fraudulento de su cuenta bancaria. |
E
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Evento |
Cada acción publicada en nuestra API tendrá un "evento" correspondiente que registra cada acción. Estas acciones pueden verse en la página Eventos del panel de control o las recibe nuestra API como un webhook. |
F
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Rechazado |
Cuando un pago no se ha cobrado correctamente de un cliente, se marca como rechazado. |
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Fallo |
Los pagos y los mandatos pueden fallar durante la creación y los pagos también pueden fallar durante el cobro. Recibirás notificaciones por correo electrónico si se producen fallos en los pagos o los mandatos. |
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Faster payments |
El método de pago usado para transferir desembolsos en GBP a cuentas bancarias de un negocio. |
I
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Inactivo |
El cliente que tiene un mandato de domiciliación bancaria cancelado está "inactivo". No se pueden cobrar los pagos de un cliente "inactivo". |
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Formulario de indemnización |
En caso de que podamos subir los límites de las transacciones de una cuenta, GoCardless requerirá que los negocios firmen primero un formulario de indemnización. |
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Integración |
La "integración" es un sistema de terceros que utiliza la API de GoCardless para cobrar pagos. |
L
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Fallo tardío |
Los informes de fallos de pagos que se reciben más de un día laborable después de la fecha de cargo del pago se clasifican como un "fallo tardío". Esperamos recibir los informes de fallos de pagos un día laborable después de la fecha de cargo. |
M
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Mandato |
Autorización que da el cliente para cobrar fondos mediante domiciliación bancaria desde su cuenta bancaria. El nombre de esta autorización será distinto en función del esquema, pero en nuestro panel de control nos referimos a la autorización como un "mandato". |
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Identificador de mandato |
Cada mandato tiene su propio identificador. Los identificadores de mandato empiezan por MD00.. |
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Negocio |
El "negocio" es una organización o una persona individual que cobra fondos a través de GoCardless. |
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Metadatos |
Puedes agregar referencias personalizadas a los datos de tus clientes para ayudarte a llevar el seguimiento de los pagos. A estas referencias se las conocen como "metadatos". |
N
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Notificación |
Los clientes deberán ser informados de sus pagos antes de que se cobren. Las notificaciones de GoCardless se envían por correo electrónico. |
P
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PAD |
Esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en Canadá. |
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Domiciliación bancaria sin papel |
El formulario en línea de mandato de domiciliación bancaria que los clientes pueden rellenar para configurar una domiciliación bancaria. Este formulario se envía al banco; en función del esquema, esto se hace antes o en el momento del pago. |
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Parcialmente reembolsado |
Estado de un pago en el que una parte de la cantidad del pago completa se ha reembolsado al cliente a petición del negocio. |
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Asociado |
Un tercero que ha creado una integración con nuestra API y que pueden utilizar varios negocios para cobrar los pagos procesados por GoCardless. Aquí encontrarás algunos ejemplos: https://gocardless.com/partners. |
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Enlace de pago |
Los clientes pueden autorizar un pago puntual que se cobrará mediante domiciliación bancaria con un enlace de pago. |
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Pago |
Una cantidad individual que se cobra de un cliente. |
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Identificador del pago |
Cada pago tendrá un identificador único que nos permite identificar la transacción. Los identificadores de pago comienzan por PM00... |
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Desembolso |
Los fondos que transferimos a tu cuenta bancaria se llaman "desembolsos". Los desembolsos pueden incluir varios pagos individuales. |
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Intervalo de desembolso |
El número de días naturales hasta que nuestro sistema envía los desembolsos a tu cuenta bancaria. Las cuentas tendrán un intervalo de desembolso predeterminado de 0 días naturales para que los pagos se envíen lo antes posible. Ponte en contacto con nuestro equipo de ayuda si deseas aumentar este intervalo. |
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Pendiente de la aprobación del cliente |
Estado que se le da a un pago o mandato que todavía no se ha aprobado para su cobro/cargo. Esto puede deberse a una autorización de firma doble o a un mandato restringido. |
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Pendiente de envío |
Cuando se crea un pago por primera vez, se marca como pendiente de envío. En este estado, el pago se puede cancelar. |
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Plan |
Los planes son plantillas para suscripciones y permiten a los negocios crear la misma suscripción para varios clientes. |
R
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URI de redirección |
La dirección web a la que pueden acceder los clientes después de completar su mandato de domiciliación bancaria en línea. |
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Reembolsado |
Estado de un pago en el que la cantidad del pago completa se ha reembolsado al cliente a petición del negocio. |
S
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Esquema |
Los distintos países y regiones usan diferentes sistemas para procesar los pagos por domiciliación bancaria; estos se denominan esquemas. |
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SEPA Core |
El esquema de domiciliación bancaria para cobrar pagos en euros de los clientes de los países de la eurozona. |
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Transferencia SEPA |
El método de pago usado para enviar desembolsos en euros a la cuenta bancaria de un negocio. |
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Usuario del servicio |
Una organización aprobada por un banco patrocinador para enviar solicitudes de domiciliación bancaria, específica del esquema Bacs. |
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Número de usuario del servicio (SUN) |
Un identificador único de seis dígitos emitido a cada usuario del servicio en el Reino Unido. |
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Banco patrocinador |
Un banco que permite el acceso al esquema de domiciliación bancaria y que proporciona números de usuario del servicio o identificadores de acreedor. |
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Enviado |
Cuando se envía un pago al banco para su procesamiento, se marca como enviado. En este estado, el pago ya no se puede cancelar. |
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Suscripción |
Permite el cobro de pagos regulares y recurrentes que están programados para cobrarlos a un cliente. |
V
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Verificación |
Es necesario verificar cada cuenta de GoCardless antes de recibir fondos. |
W
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Días laborables |
Especificamos los días laborables en nuestros plazos de pago puesto que su procesamiento solo se produce en días laborables. Los pagos no se procesan durante los fines de semana y los días festivos. |