Recibir el informe de desembolsos
En este artículo explicaremos la información que te enviamos junto con tu desembolso y cómo puedes encontrar más información sobre los pagos que se han desembolsado en tu cuenta.
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Qué información recibirás con tu desembolso
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Cómo acceder a información más detallada sobre tus desembolsos
Qué información recibirás con tu desembolso
El día que se procese el desembolso, recibirás una notificación confirmando la cantidad que se te está pagando. Estos correos electrónicos tendrán el asunto: «GoCardless te ha pagado X».
El correo electrónico incluirá una referencia única asignada al desembolso, y esta coincidirá con la referencia que aparece en el extracto bancario.
Si el número de pagos procesados con el desembolso de ese día es inferior a 100, el correo electrónico incluirá un desglose de los pagos por cliente.
Si el desembolso se compone de más de 100 pagos individuales, el correo electrónico incluirá un enlace al panel de control, en el que puedes ver el desglose de los desembolsos.
Los correos electrónicos de notificación de desembolso se envían al primer administrador que figure en la cuenta o a la dirección de correo electrónico definida en los datos de contacto para facturación.
Cómo acceder a información más detallada sobre tus desembolsos
Puedes ver más información sobre tus desembolsos en la página de desembolsos del panel de control.
Al hacer clic en un desembolso individual verás más información sobre ese desembolso en concreto. La sección de abonos incluye todos los pagos cobrados de tus clientes e incluidos en este desembolso. La sección de cargos muestra los fondos que se han deducido del total antes del procesamiento del desembolso.
Para exportar esta información y verla en una hoja de cálculo, solo tienes que hacer clic en «Desglose del desembolso» y seleccionar «Exportar».