Plazos
Si estás creando un pago para un cliente con una autorización activa, tardará tres días laborables en efectuarse el cargo al cliente. Para nuevos clientes sin una autorización activa, tardará cuatro días laborables en efectuarse el cargo al cliente, ya que primero hay que establecer la autorización.
Además, si el pago se crea durante un fin de semana o día festivo, el proceso comenzará el siguiente día laborable.
Una vez que se haya hecho el cargo al cliente, los fondos tardarán dos días laborables más en desembolsarse y llegar a tu banco.
Nota: Para calcular los plazos, se asume que se cobrarán lo antes posible. Si se crea un pago por adelantado, por ejemplo con una fecha de cargo específica, el pago se enviará automáticamente dos días laborables antes de la fecha de cargo.
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Fecha límite para la creación |
D-3 a las 16:00 h (GMT) |
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Fecha de cargo (D) |
Día 0 |
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Desembolso recibido |
D+2 (los fondos suelen llegar a la cuenta bancaria del negocio entre las 14:00 y las 17:00 h del día del desembolso) |
Pagos internacionales
Si estás cobrando pagos internacionales con cambio de divisa, se tardará entre dos y cuatro días laborables más en recibir el desembolso.
Como se ha explicado anteriormente, tras crear un pago (en este caso el día 9 del mes), se envía al banco para su procesamiento al siguiente día laborable. El pago se cobra del cliente dos días laborables después del envío, tres días laborables después de su creación.
Se paga y se recibe en tu cuenta bancaria dos días laborables después (5 días después de la creación).
Nota: "Creado" indica la fecha límite para la creación, es decir, el último día que se puede crear un pago (a las 16:00 h del Reino Unido) para cobrarlo del cliente en la fecha de cargo que aparece en el ejemplo de calendario anterior.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré el pago?
Aproximadamente, cinco días laborables después de crear el pago.
¿Qué ocurre si se pasa la fecha límite diaria para la creación?
El proceso de pago se iniciará el siguiente día laborable.
¿Qué ocurre si es festivo en mi país o en el país del que estoy cobrando el pago?
Los pagos no se procesan en festivos nacionales, se hará el siguiente día laborable. Los desembolsos que se deben pagar en un día festivo se pagarán el siguiente día laborable.