Cómo actualizar el nombre de tu cuenta de GoCardless
Podemos actualizar el nombre de tu empresa para que tus clientes vean la información correcta en su extracto bancario. Sin embargo, para poder realizar esta acción, te pediremos que confirmes la información siguiente:
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¿La entidad legal de tu organización va a cambiar? (por ejemplo, en caso de disolución de la empresa O si va a pasar a ser una sociedad de responsabilidad limitada)
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¿Vas a solicitar que los fondos cobrados se paguen a una cuenta bancaria diferente? (O a una cuenta bancaria que sea propiedad de otra entidad)
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¿La propiedad de la organización ha cambiado?
Si has contestado No a estas preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para confirmar la información anterior, de modo que podamos modificar los datos en tu nombre.
Si has contestado Sí a alguna de estas preguntas, a continuación verás la acción Cambio de propiedad/entidad legal que deberás llevar a cabo.
Cambio de propietario/entidad legal
Si tu empresa ha cambiado o se ha vendido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Para cambiar la información de tu empresa, debemos realizar un proceso de verificación adicional, que incluye verificar la nueva empresa.
Una vez que se haya completado esta verificación, deberemos liquidar fondos en una cuenta bancaria para desembolsos a nombre de la nueva empresa.
Copia y pega la información que te mostramos a continuación en un correo electrónico, rellena el formulario con tus respuestas, y envíanoslo a verification@gocardless.com con el asunto "Cambio de entidad legal".
Empresa que ya se ha registrado en GoCardless:
Nombre: (nombre actual de la empresa)
Tipo de negocio: (Sociedad de Responsabilidad Limitada/Autónomo/Organización benéfica)
Número de empresa/organización benéfica si procede: (número de la empresa u organización benéfica actual)
La propiedad de la cuenta de la empresa cambia a:
Nombre: (nombre de la nueva empresa)
Tipo de negocio: (Sociedad de Responsabilidad Limitada/Autónomo/Organización benéfica)
Número de empresa/organización benéfica si procede: (número de la nueva empresa u organización benéfica)
Indica el motivo del cambio: introduce información lo más detallada posible sobre el motivo del cambio, por ejemplo:
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"Somos una sociedad de responsabilidad limitada y hemos vendido nuestras acciones a otra sociedad de responsabilidad limitada"
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"Soy autónomo y ahora pasaré a ser una sociedad de responsabilidad limitada"
¿Se va a producir una venta del negocio o de las acciones?(S o N)
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Si la respuesta es Sí, adjunta una copia de una prueba del documento de venta al correo electrónico.
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Si la respuesta es No, podemos solicitar documentación sobre el cambio (un documento certificado, escrito o firmado por un contable o abogado externo que confirme el cambio de entidad de la cuenta de GoCardless).
Para poder llevar a cabo este cambio, deberás avisar a todos tus clientes actuales que usen GoCardless que la entidad legal a la que están haciendo los pagos va a cambiar:
Confirma si lo has hecho (S o N)
Adjunta una copia de la correspondencia al correo electrónico (según el método de comunicación elegido, podría ser una captura de pantalla de un correo electrónico enviado a tus clientes o una copia en PDF de una carta enviada a tus clientes)
Proporciona cualquier información adicional que consideres relevante o importante que debamos saber.
En algunos casos, podemos solicitar información adicional para realizar este cambio, pero en ese caso te lo haremos saber lo antes posible.
Nuestra intención es responderte lo antes posible. Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Ten en cuenta que las consultas relacionadas con la verificación de cuentas se deben realizar por escrito.