Plazos
Si estás creando un pago para un cliente con una autorización activa, tardará ocho días laborables en efectuarse el cargo al cliente.
Una vez que se haya hecho el cargo al cliente, los fondos tardarán dos días laborables más en desembolsarse y llegar a tu banco.
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Fecha límite para la creación |
D-8 a las 17:00 h (CET) |
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Fecha de cargo (D) |
Día 0 |
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Desembolso recibido |
D+2 |
*La fecha límite para la creación es la hora más temprana en ese día antes de que se cree el pago, teniendo en cuenta las diferencias en el horario de verano en las diferentes zonas horarias. Por este motivo, esta fecha límite puede ser ligeramente más tarde en algunas partes del año, por lo que, para obtener una fecha límite lo más exacta posible, te recomendamos que uses nuestra fecha límite para la creación en el Reino Unido, que es siempre las 16:00 h (hora del Reino Unido).
Pagos internacionales
Si estás cobrando pagos internacionales con cambio de divisa, se tardará entre dos y cuatro días laborables más en recibir el desembolso.
Como se ha explicado anteriormente, tras crear un pago (en este caso el día 9 del mes), se envía al banco para su procesamiento seis días laborables después. El pago se cobra del cliente dos días laborables después del envío, ocho días laborables después de su creación.
Se desembolsa y se recibe en tu cuenta bancaria dos días laborables después (10 días después de la creación).
Nota: "Creado" indica la fecha límite para la creación, es decir, el último día que se puede crear un pago (a las 16:00 h del Reino Unido) para cobrarlo del cliente en la fecha de cargo que aparece en el ejemplo de calendario anterior.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré el pago?
Aproximadamente, 10 días laborables después de crear el pago.
¿Qué ocurre si se pasa la fecha límite diaria para la creación?
El proceso de pago se iniciará el siguiente día laborable.
¿Qué ocurre si es festivo en mi país o en el país del que estoy cobrando el pago?
Los pagos no se procesan en festivos nacionales, se hará el siguiente día laborable. Los desembolsos que se deben pagar en un día festivo se pagarán el siguiente día laborable.