¿Qué asociados admiten los reintentos inteligentes de Success+?
GoCardless se conecta con más de 350 asociados de software para ayudarte a gestionar tu negocio de forma fluida. Sin embargo, no todos los asociados admiten Success+ todavía. Como nuestro ecosistema de asociados crece cada día, no podemos proporcionar una lista única y estática de cada plataforma integrada. Si quieres comprobar si tu aplicación conectada admite Success+, contacta con nuestro equipo de ayuda.
¿Qué pasa si mi asociado no está integrado?
Si te conectas a la plataforma de un asociado que no admite Success+, es posible que tenga problemas de conciliación de pagos.
Cuando un pago falla, Success+ utiliza la inteligencia de pagos para recuperarlo automáticamente en segundo plano. Si la plataforma de tu asociado no puede reconocer estos reintentos automáticos, se produce un desajuste: el pago aparecerá como "fallido" permanentemente en su plataforma, incluso si conseguimos cobrar los fondos posteriormente.
Siguientes pasos recomendados
Si utilizas la plataforma de un asociado y quieres aprovechar Success+ al máximo, te recomendamos contactar con el equipo de ayuda de tu asociado para verificar su estado actual.
Si no admiten Success+, realiza estas tres acciones:
- Pregunta sobre su hoja de ruta: Descubre si tienen programado admitir Success+ pronto
- Revisa tus flujos de trabajo: Pregúntales qué procesos alternativos recomiendan para conciliar manualmente el estado de los pagos entre GoCardless y su sistema
- Evalúa tu configuración: Si el seguimiento manual te lleva demasiado tiempo, puedes desactivar temporalmente Success+ o cambiar a un socio alternativo que admita completamente la integración