Plazos
Si estás creando un pago para un cliente con una autorización activa, deberás hacerlo ocho días antes del inicio del siguiente mes en el que desees hacerle el cargo.
Los fondos se retirarán en la fecha de cargo especificada para ese mes.
Una vez que se haya hecho el cargo al cliente, los fondos tardarán dos días laborables más en desembolsarse y llegar a tu banco.
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Fecha límite para la creación |
Ocho días laborables antes del inicio del siguiente mes en el que desees hacer el cargo al cliente a las 17:00 h (CET)*. |
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Fecha de cargo (D) |
Día 0 |
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Desembolso recibido |
D+1 para desembolsos en una cuenta bancaria en Dinamarca |
*La fecha límite para la creación es la hora más temprana en ese día antes de que se cree el pago, teniendo en cuenta las diferencias en el horario de verano en las diferentes zonas horarias. Por este motivo, esta fecha límite puede ser ligeramente más tarde en algunas partes del año, por lo que, para obtener una fecha límite lo más exacta posible, te recomendamos que uses nuestra fecha límite para la creación en el Reino Unido, que es siempre las 16:00 h (hora del Reino Unido).
Pagos internacionales
Si estás cobrando pagos internacionales con cambio de divisa, se tardará entre dos y cuatro días laborables más en recibir el desembolso.
Como se ha explicado anteriormente, tras crear un pago (en este caso el día 22 del mes), se envía al banco para su procesamiento el mismo día laborable y se cobra del cliente más tarde el día del mes (siguiente) que hayas decidido.
Se paga el mismo día que se cobra del cliente. El pago se recibe en tu cuenta bancaria en Dinamarca un día laborable después.
Nota: "Creado" indica la fecha límite para la creación, es decir, el último día que se puede crear un pago (a las 16:00 h del Reino Unido) para cobrarlo del cliente en la fecha de cargo que aparece en el ejemplo de calendario anterior.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré el pago?
Un día laborable después de que se haya cobrado al cliente.
¿Qué ocurre si se pasa la fecha límite diaria para la creación?
El proceso de pago se iniciará el siguiente día laborable.
¿Qué ocurre si es festivo en mi país o en el país del que estoy cobrando el pago?
Los pagos no se procesan en festivos nacionales, se hará el siguiente día laborable. Los desembolsos que vencen en un día festivo se pagarán el siguiente día laborable.