Notificaciones personalizadas de Betalingsservice
Nota: El operador del esquema emite una notificación de resumen al pagador con información sobre los próximos pagos.
Ventajas
En lugar de depender de las notificaciones de correo electrónico de GoCardless, puedes utilizar notificaciones propias que estén más alineadas con tu marca y las necesidades de tus clientes.
El envío de notificaciones a tus clientes es una forma perfecta de mantener una magnífica relación con el cliente y permite a tus clientes ponerse en contacto contigo si tienen alguna duda antes de que se cobre el pago.
Requisitos
Betalingsservice no tiene ningún requisito obligatorio que establezca que tus clientes deben recibir una notificación cuando se haya completado el mandato o antes de realizar el cobro del pago.
Notificación de pago próximo
Durante los últimos días del mes se envían a los clientes resúmenes de pagos, en los que se les informa sobre los pagos que se devengarán en el mes siguiente, incluidos los pagos por medio de Betalingsservice. Es una forma fiable y adecuada de informar a tus clientes sobre los pagos que les vas a cobrar.
Notificación de confirmación del mandato
Se recomienda notificarlo al cliente por correo electrónico. Esta notificación debe incluir:
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Un resumen de los datos del mandato, con una copia del mandato en PDF o un enlace para recuperar el mandato en PDF
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Los datos de contacto de tu organización
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Pie de página reglamentario y aviso de privacidad de GoCardless. El texto debe ser "Pagos procesados de forma segura por GoCardless. GoCardless SAS, 7 rue de Madrid, 75008. París, Francia. GoCardless SAS (número de registro de empresa 834 422 180, R.C.S. PARIS), capital social 6 000 000 EUR, está autorizada por la ACPR (Autoridad francesa de supervisión prudencial y de resolución), Código bancario (CIB) 17118, para la prestación de servicios de pago.. GoCardless utiliza los datos personales tal y como se describe en su Aviso de Privacidad."