Páginas de pago personalizadas de Suecia (Autogiro)

La organización responsable de la supervisión del esquema de Autogiro, Bankgirot, define tres tipos de mandatos en línea de Autogiro (si quieres ver más información, consulta nuestra guía de mandatos de Autogiro aquí).

GoCardless emplea mandatos a través de un formulario de mandato electrónico (conocido como "Medgivande vía elektroniskt medgivandeformulär" en sueco). Esta guía práctica te ayudará con los requisitos de cumplimiento para crear este documento electrónico y ofrecer Autogiro en línea en tu sitio web.

Nota: GoCardless deberá aprobar las páginas de pago personalizadas antes de implementarlas.

Cómo crear páginas de pago personalizadas

Se deben seguir estos 5 pasos para garantizar el cumplimiento de las reglas del esquema de Autogiro y los procesos de GoCardless:

Requisitos obligatorios
Elementos recomendados
Pasos adicionales para los asociados

A continuación se enumeran los pasos obligatorios para crear páginas de pago personalizadas.

1. Aloja las páginas de pago en HTTPS

Para garantizar que los datos de los pagadores se transmitan de manera segura, tu sitio web debe estar configurado para aceptar únicamente conexiones seguras (SSL).

2. Página de introducción de datos

Esta es la página de inicio de sesión de tu producto/servicio. Se utiliza para recopilar la información del pagador necesaria para crear una domiciliación bancaria de Autogiro.

Tendrás que recopilar el nombre, número civil (CIF) o de la empresa y los datos bancarios del pagador, y mostrar el "Pie de página regulatorio y la política de privacidad de GoCardless".

Nombre	El nombre debe incluir el nombre y el apellido. Puede que el nombre del titular de la cuenta sea diferente del nombre del pagador (por ejemplo, en una transacción B2B), pero puedes sugerir el nombre y apellido concatenado.
Número civil/de identidad (NIF) o número de empresa (CIF)	Se debe obtener el número civil/de identidad sueco de las personas físicas (el "personnummer", o el "samordningsnummer" en el caso de personas que no estén registradas en Suecia). En el caso de las empresas, se debe obtener el número de empresa (CIF) sueco ("organisationsnummer").
Información de la cuenta bancaria	Código de entidad ("clearingnummer") y número de cuenta bancaria ("kontonummer"). Para utilizar Autogiro en Suecia, se requiere información de una cuenta bancaria local. No se puede enviar un mandato de Autogiro a un código IBAN.
Dirección de correo electrónico (opcional)	Puede que también quieras obtener la dirección de correo electrónico del cliente, ya que hay requisitos para las notificaciones antes de efectuar el cobro con Autogiro. Consulta nuestra guía para cobrar pagos con Autogiro para obtener más información.
Pie de página: Divulgación del estado regulatorio	Debes recordarle al pagador que el pago es seguro gracias a la tecnología de GoCardless y proporcionar información sobre el estado regulatorio de GoCardless. El pie de página es un requisito, ya que este aviso anticipado garantiza el cumplimiento de los requisitos regulatorios: GoCardless, nuestros negocios y nuestros asociados podrían infringir esta ley si no se incluye la política. El texto debe decir: "Pagos procesados de forma segura por GoCardless. GoCardless SAS (número de registro 834 422 180, R.C.S. PARÍS) está autorizada por la ACPR (Autoridad francesa de supervisión prudencial y de resolución), Código bancario (CIB) 17118, para la prestación de servicios de pago".
Pie de página: Política de privacidad	Debes mostrar la Política de privacidad de GoCardless para informar a los pagadores de los responsables externos del tratamiento de los datos. El pie de página es un requisito, ya que este aviso anticipado garantiza el cumplimiento de las leyes de protección de datos: GoCardless, nuestros negocios y nuestros asociados podrían infringir esta ley si no se incluye la política. El texto debe decir: "GoCardless utiliza los datos personales tal y como se describe en su Política de privacidad".

3. Página de resumen y confirmación

Esta página permite a los pagadores ver y verificar su información antes de enviarla.

Indica el nombre, la dirección, el número de empresa, el logotipo de tu empresa y un texto. Las normas del esquema también permiten mostrar el logotipo de Bankgirot en su lugar si lo prefieres.

Para confirmar la aprobación del cliente y mostrar los términos y condiciones, así como las reglas de Autogiro, deberás mostrar una confirmación final antes de enviar el formulario y proporcionar una copia del mandato.

El formato del mandato queda a tu discreción, pero debes incluir los datos siguientes:

Los datos del cliente: nombre, número civil/de empresa y datos de la cuenta, tal como se describe arriba
El proveedor de servicios de pago del cliente (su banco)
Los datos de tu empresa, tal como se describe arriba
La fecha de creación del mandato

Bankgirot proporciona el texto obligatorio que se debe incluir en el documento del mandato. El enunciado del texto obligatorio está disponible en inglés y en sueco.

Debes incluir un pie de página para: (i) recordarle al pagador que el pago es seguro gracias a la tecnología de GoCardless y proporcionar información sobre el estado regulatorio de GoCardless (texto que diga: "Pagos procesados de forma segura por GoCardless. GoCardless (con número de registro 834 422 180, R.C.S. PARÍS) es una empresa autorizada y regulada por la ACPR (Autoridad francesa de supervisión prudencial y de resolución), Código bancario (CIB) 17118, para la prestación de servicios de pago"; e (ii) informar a los pagadores sobre los responsables externos del tratamiento de los datos; el texto debe decir: "GoCardless utiliza datos personales tal y como se describe en su Política de privacidad".

Una vez que el cliente haya confirmado el mandato online, debes crear una marca de tiempo de la transacción. También debes almacenar la dirección IP o un registro de la transacción.

4. Obtener aprobación de las páginas de pago

El ejecutivo de tu cuenta te ofrecerá ayuda durante el proceso de adopción de las directrices de cumplimiento de Autogiro.

Pasos adicionales para los asociados

Página de resumen y confirmación

Debes incluir en tus páginas de pago el aviso "Pagos procesados por..." indicado anteriormente o, al menos, permitir que los negocios proporcionen un enlace a su política de privacidad en la fase de introducción de datos.