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A veces, no existe un día apropiado para reintentar los pagos porque la probabilidad de que el cliente tenga fondos suficientes es realmente baja.
Activa el filtro de fallos y permite que GoCardless use su inteligencia para permitir únicamente los reintentos cuya probabilidad de éxito sea alta, lo que se traduce en una mejor experiencia para ti y para tus clientes.
¿Cómo funciona?
El filtro de fallos evita que se hagan reintentos si la probabilidad de que el pago falle es muy alta (90 % o más).
¿Funcionará esto para mi negocio?
| Ventajas | Inconvenientes |
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Mejora la experiencia del cliente |
Existe la posibilidad de que fallen algunos reintentos que sí eran correctos |
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Puedes ahorrar tiempo |
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Así puedes evitar pagar tarifas por fallos |
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Nota: Si te encuentras en Alemania, Austria o los Estados Unidos, puede que tus precios incluyan tarifas por fallos. Puedes consultar si este es tu caso en la sección de referencias.
¿Por qué se ha elegido 90 % como el umbral del filtro de fallos?
El algoritmo detrás de los reintentos inteligentes, creado a partir de millones de pagos recurrentes procesados por GoCardless, puede calcular la probabilidad de fallo de cada pago.
Por ejemplo, una probabilidad del 90 % significa que, si reintentamos este pago 100 veces, de media fallará 90 veces y 10 veces saldrá bien. Al evaluar minuciosamente las posibilidades de reintentar los pagos correctamente, la posibilidad de reducir el tiempo que tienes que esperar y la probabilidad de que los clientes tengan que pagar un cargo por las domiciliaciones bancarias devueltas, hemos seleccionado el 90 % como el umbral del filtro de fallos.