Programaciones de pagos (GoCardless para Xero)
Las programaciones de pagos te permiten dividir la cantidad de la factura en varios pagos de GoCardless. En este artículo trataremos los siguientes temas:
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Cobrar una factura a plazos
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Reintentar los pagos con errores de una programación de pagos
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Cancelar una programación de pagos
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Programaciones de pagos y ajustes de automatización
Nota: Si tienes alguna pregunta acerca de las implicaciones fiscales de emitir una factura y cobrar los pagos con el tiempo, habla con tu contable.
1. Cobrar una factura a plazos
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Ve a la pestaña Facturas en el panel de control de GoCardless para Xero.
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Haga clic en el botón Cobrar... de la factura que deseas dividir en plazos y selecciona Dividir en plazos.
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Aparecerá una ventana emergente en la que podrás elegir si deseas dividir la factura en un número específico de plazos o especificar la cantidad de los plazos.
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El siguiente paso es elegir la fecha del primer pago que se va a cobrar. Si seleccionas el día actual, el primer pago se cargará lo antes posible según los plazos del esquema.
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Después, tendrás que elegir la frecuencia con la que deseas cobrar los pagos.
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La información de los pagos que se van a cobrar aparecerá en el lado derecho de la ventana emergente. Comprueba que la información es correcta y ajusta la configuración si es necesario.
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Haz clic en Crear programación de pagos.
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El estado de la factura se actualizará para mostrar el número de plazos pendientes.
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Tu cliente recibirá un correo electrónico en el que se le informará de la programación de los pagos que se le van a cobrar.
2. Reintentar los pagos rechazados en una programación de pagos
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Ve a la factura que ha sido rechazada y haz clic en gestionar en el lado derecho.
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Aparecerá la información de la programación de pagos, donde podrás ver el pago rechazado.
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Haz clic en reintentar en cualquier plazo que desees reintentar. El pago se reintentará lo antes posible según los plazos de pago del esquema correspondiente.
3. Cancelar una programación de pagos
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Ve a la factura que desees cancelar en la pestaña Facturas del panel de control de GoCardless para Xero.
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Haz clic en gestionar para ver la información de la programación de pagos.
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Haz clic en Cancelar programación de pagos para cancelar los próximos pagos de la programación.
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Se abrirá una ventana emergente en la que se te pedirá que confirmes que esta es la acción que deseas tomar. Haz clic en Sí, cancelar esta programación de pagos para cancelar los próximos pagos.
Nota: Cualquier pago enviado no se cancelará y se seguirá cobrando al cliente. Si se ha enviado algún pago cuando se ha cancelado la programación, no podrás reintentar el cobro hasta que los pagos hayan sido marcados como confirmados o rechazados.
Programaciones de pagos y ajustes de automatización
Si la cuenta se configura con la opción Pagos automatizados activada, es posible crear un pago para la cantidad completa de la factura antes de configurar una programación de pagos para cobrar los pagos.
Para evitar que esto ocurra, es recomendable usar otro tema de marca para las facturas que desees cobrar a plazos y asegurarte de que la opción Pagos automatizados está desactivada para este tema de marca. Encontrarás información sobre cómo configurar esto aquí.