Mit unserem Sammelzahlungs-Tool können Sie einfach Zahlungen für viele Kunden auf einmal einrichten.
Wir erstellen eine CSV-Vorlage mit einer Liste Ihrer Lastschriftmandate und Sie können einfach die Zahlungen eintragen, die Sie von jedem Kunden einziehen möchten. Danach können Sie die ausgefüllte CSV-Datei zurück in das Tool importieren. Wir überprüfen die Korrektheit Ihrer Daten (zum Beispiel ob die Namen der Kunden in der Tabelle mit denen übereinstimmen, die wir gespeichert haben), bevor die Zahlungen gesendet werden.
Wenn die Daten Ihres Kunden diakritische Zeichen oder andere Sonderzeichen enthalten, gibt die automatische Überprüfung möglicherweise einen Fehler aus.
Eine Tabellensoftware wie Excel kann diese Sonderzeichen nicht verarbeiten. Wenn Sie die Datei also speichern und wieder hochladen, sind die Sonderzeichen beschädigt und die Daten stimmen nicht mehr überein. Excel kann die „UTF-8-Kodierung“ nicht richtig umsetzen.
Sie können diesen Fehler in Ihrem Excel-Programm unter Windows korrigieren, indem Sie das Tool „Textdatei importieren“ zum Öffnen der CSV-Datei verwenden. Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Videoanleitung:
Unter Mac kann Excel keine UTF-8-verschlüsselten Dateien öffnen. Sie müssen eine andere Tabellensoftware verwenden (z. B. Numbers von Apple) oder die CSV-Datei mit einem Textbearbeitungsprogramm bearbeiten.