En esta página se describe el conjunto de datos disponibles en nuestra nueva función de informes del panel de control. Esto incluye:
- Una descripción general de los datos de la función (ver Entender los datos)
- Filtros para seleccionar los datos que deseas ver, incluido el intervalo de fechas y la divisa (ver Filtrado)
- Cómo puedes enviar comentarios para ayudarnos a mejorar esta función (ver Enviar un comentario)
Entender los datos
Entiende el rendimiento empresarial y toma mejores decisiones informadas con informes interactivos, ahora disponibles en la página de inicio de tu panel de control.
| Punto de datos | Descripción |
|---|---|
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Hoy |
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Pagos pendientes |
Todos los pagos que están pendientes de presentación o que se han presentado pero aún no se han cobrado. |
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Fondos confirmados |
Pagos cobrados que han sido confirmados, menos las tarifas y los cargos no reclamados por reembolsos, fallos y devoluciones. Este saldo puede ser negativo, ya que pueden producirse fallos en los pagos y devoluciones después de que se hayan pagado los fondos. |
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Desembolsos pendientes |
Todos los desembolsos que han sido confirmados y que, por lo tanto, están listos para el próximo desembolso. |
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Datos generales |
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Pagos cobrados |
Este es el valor total de los pagos que GoCardless ha cobrado a tus clientes durante el período de tiempo definido. |
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Ganancias totales |
Esta es la cantidad total que GoCardless ha pagado a tu empresa durante el período de tiempo definido. |
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Intentos de pago fallidos |
Este es el número total de intentos de pago que han generado fallos durante el período de tiempo definido. |
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Estado de la cuenta |
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Clientes activos |
Este es el número total de clientes que tienen un mandato activo vinculado a ellos. |
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Pagos fallidos |
Cuántos pagos han fallado, del total que has intentado cobrar desde el mediodía anterior |
Disponibilidad de datos
GoCardless actualizará todos los datos que se muestran diariamente justo después del mediodía (aproximadamente a las 13:30 UTC). Esto significa que la precisión de los datos variará dependiendo de cuándo se vea la página de inicio.
Por ejemplo, al ver la página de inicio del panel de control el 2 de enero. Si se visualiza antes de las 13:30 UTC del 2 de enero, los datos serán un reflejo de los eventos que ocurrieron a partir de las 13:30 UTC del día anterior (1 de enero)
Si se visualizan después de las 13:30 UTC del 2 de enero, los datos serán correctos a partir de las 13:30 UTC hasta el día siguiente, cuando se actualizarán de nuevo.
Filtrado
Intervalo de fechas
La capacidad de elegir un intervalo de fechas está disponible para los siguientes puntos de datos:
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Pagos cobrados
-
Ganancias totales
-
Intentos de pago fallidos
Estos datos pueden encontrarse en la tabla y activarse usando el menú desplegable.
Al cargar la página, la función de informes muestra de forma predeterminada estos datos durante el mes anterior. Los usuarios tienen la opción de ver los datos hasta 90 días antes o establecer un intervalo de fechas personalizado. Las fechas seleccionadas están incluidas.
Por ejemplo, si eliges un intervalo de fechas del 28 de marzo de 2024 al 28 de abril de 2024, se incluirán los datos desde el comienzo del día del 28 de marzo de 2024 a las 00:00 hasta el final del día del 28 de abril de 2024 a las 23:59
Divisa
Por defecto, la función muestra la divisa de cobro predeterminada y, a continuación, la divisa que GoCardless utiliza para enviar los desembolsos a tu banco.
Si tu cuenta tiene varias divisas de cobro o desembolso, puedes ver los informes de cada divisa por separado usando el selector de divisa.
Cómo ver los datos mostrados anteriormente
Al visualizar la nueva función de informes, puedes encontrar los mismos datos que se encuentran en la versión anterior con los nombres actualizados que se describen a continuación:
| Anterior | Nuevo |
|---|---|
|
Pendiente |
Pagos pendientes |
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Cobrado |
Fondos confirmados |
|
Payouts |
Desembolsos pendientes |
Enviar un comentario
Si deseas ayudar a mejorar nuestra nueva función o informar de un error, puedes hacerlo a través del panel de comentarios que se encuentra en la página de inicio de tu panel de control.