Avantages
Plutôt que de dépendre des e-mails de notification de GoCardless, vous pouvez utiliser vos propres notifications qui correspondent mieux à votre image de marque et aux besoins de vos clients finaux.
La meilleure façon de maintenir une bonne relation avec vos clients finaux est de les informer. Cela leur permet également de pouvoir vous contacter s’ils ont des questions avant le prélèvement d'un paiement.
Conditions requises
Aucune exigence de Betalingsservice n'impose que vos clients finaux doivent recevoir une notification à la fin d'un mandat ou avant le prélèvement d'un paiement.
Notification de paiement à venir
Des relevés de paiement sont envoyés aux clients finaux dans les derniers jours du mois pour les informer des paiements à venir dans le mois suivant, y compris les paiements Betalingsservice. Cela permet d'informer vos clients finaux des paiements qui seront prélevés de manière fiable et concise.
Notification de confirmation de mandat
Nous vous recommandons d'envoyer une notification par e-mail à vos clients finaux qui doit inclure :
- Une synthèse des informations concernant le mandat, une copie PDF du mandat ou un lien de téléchargement du mandat PDF
- Les coordonnées de votre organisation