Cet article vous expliquera comment accéder aux détails des renseignements de vos clients.
Une fois qu'un client vous donne l'autorisation de le prélever, un mandat de prélèvement est crée sur leur compte bancaire.
Pour voir plus d'informations sur le mandat de votre client...
1. Cliquez sur l'onglet Clients dans la barre de menu à gauche
2. Cliquez sur le compte du client
3. Cliquez sur la référence du mandat
4. Vous verrez maintenant plus de détails sur le mandat y compris les paiements de ce mandat.
Sur cette page vous pouvez voir:
- Le statut du mandat
- Sa date de création
- La première date de prélèvement
- Si le mandat est sous le système SEPA ou BACS
- La référence du mandat
- Si le client doit autoriser chaque paiement
- L'historique du mandat
- Tous les paiements prélever sous ce mandat
- Les abonnements sous ce mandat
Si vous annuler un mandat, vous pouvez également annuler un client.