Mit den Autorisierungsanfragen per E-Mail können Sie von Ihrem Dashboard aus schnell Anfragen an einen oder mehrere Kunden auf einmal senden. Sie benötigen dafür lediglich deren E-Mail-Adressen.
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Öffnen Sie Ihr Dashboard und klicken Sie auf Kunden.
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Klicken Sie auf Kunden hinzufügen.
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Wählen Sie die Option E-Mail aus.
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Geben Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden in das Feld Kunden-E-Mailadressen ein.
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Fügen Sie optional eine persönliche Nachricht hinzu.
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Wählen Sie die Sprache, in der Sie die Einladungen versenden möchten. *
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Fügen Sie Ihre(n) Kunden zu einem bestehenden Zahlungsplan hinzu (optional). **
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Klicken Sie auf Kunden hinzufügen.
Ihre Kunden werden in Ihrem GoCardless-Konto als „ausstehend“ angezeigt, bis sie ihre Einzugsermächtigung erteilen. Danach sind sie „aktiv“.
* Ihre persönliche Nachricht wird in der Sprache gesendet, in der Sie sie verfasst haben.
** Wenn Sie diese Option auswählen, wird der Zahlungsplan auf alle in Schritt 4 eingegebenen Kunden angewendet.
Einladungsmails erneut senden
Wenn Sie eine Einladungsmail erneut versenden möchten, z. B. weil ein Kunde sie verloren hat, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Gehen Sie zur Seite Kunden .
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Ändern Sie den zweiten Filter von Aktiv zu Ausstehend.
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Suchen Sie den Kunden in der Liste Ausstehend und klicken Sie auf die Doppelpfeile neben seinem Namen, um eine Erinnerungsmail zu senden.